■ 戴先任

部分群众反映，家中留守长辈明明不怎么会操作智能手机，也没有很强的网络流量需求，但才两年多时间，话费账单就累积到数千元。半月谈记者调查发现，在广东农村地区，有通信运营商代理和业务员以“免费领手机”等名义“钓”取留守老人信任，为留守老人办理了价格不菲的套餐。

话费套餐专“坑”农村留守老人。一些农村老人文化程度不高，防范意识较弱，又与社会脱节，很容易被诈骗分子盯上。还有不少农村留守老人既缺乏查询套餐、辨识陷阱的能力，也缺乏求助的有效渠道，这让他们更容易被话费套餐“套路”。另外，据媒体调查了解，一些运营商的“代理商”为追求效益，将营销成功率与业务员收入挂钩，这也导致针对农村老人的话费套餐虚假宣传、诱导消费等问题严重。

话费套餐不能成了针对农村老人的“霸王餐”“套路餐”。对此，电信运营商要负起主体责任，堵住监管漏洞，完善相关考核制度，不能简单将营销成功率与业务员收入挂钩，对于进行诱导消费、虚假宣传的旗下授权代理商、基层网点，要予以惩戒，并建立常态化抽查倒查机制，从业务办理端口堵住违规漏洞。有业内人士建议，对60岁以上用户办理新套餐或增值业务强制加入“冷静期”和人工二次确认环节，禁止仅凭短信或点击即完成业务开通；开放“消费限额”功能，允许老年用户或家属自主设置月度话费上限，超限自动断网……这些建议可酌情采纳。同时，要引导消费者维权，加大对农村老人的相关宣传工作，帮助他们提升防范意识、维权意识。

除了话费套餐，专“坑”农村老人的骗局还有不少，比如一些骗子假借乡村振兴政策，借口种植、养殖、项目开发等名义向农村老人筹钱等。这些诈骗手段都具有较强的迷惑性，是对广大农村老人的“精准诈骗”。

诈骗分子之所以纷纷将黑手伸向农村老人，是因为在他们看来，农村老人更好骗，而且维权意识、法律意识相对欠缺。更不可忽视的是，农村执法力量相对较弱，这也给不法分子以可乘之机。对此，相关部门一方面要加大对诈骗农村老人等违法犯罪行为的打击力度，另一方面要加强基层治理，骗子“下沉”进村，法治力量也要及时“下沉”，加大对农村老人的宣传教育，别让农村成了“坑老”骗局重灾区，保护农村老人的合法权益。