本报讯 为进一步强化12355青少年服务平台专业服务能力，打造高素质心理健康志愿者队伍，日前，12355青少年心理健康志愿者队伍能力提升培训班在五华县团校顺利举办，县直属小学大队辅导员、各镇中心小学总辅导员及高完中团委书记、志愿者服务组织代表等参加了此次培训。

本次培训由专业心理讲师针对性授课，紧贴青少年心理服务实际工作需求，围绕夯实咨询基础、规范服务流程、坚守伦理底线、精准识别风险、有效干预危机五大核心方向，系统讲解 12355服务体系标准、工单受理与流转规范、心理咨询伦理守则、保密原则与保密例外情形、青少年常见心理问题识别技巧，以及非自杀性自伤（NSSI）评估与初步干预等关键内容。授课过程中，讲师坚持理论与实践深度融合，结合大量一线真实案例，通过专业理论讲解、现场互动教学、实操技能指导、典型案例研讨等多种形式，把抽象的专业知识转化为可理解、可掌握、可落地、可应用的实操技能，让全体志愿者听得懂、学得会、用得上，全面提升心理服务专业素养与安全处置能力。

课堂上，讲师结合真实案例拆解服务难点，通过情景模拟、现场互动等方式，帮助志愿者快速掌握实用服务技能，补齐专业能力短板。参训志愿者认真学习、积极交流，有效提升了青少年心理帮扶的专业素养与实战水平。

此次培训，为12355青少年心理健康志愿服务注入了专业动力。后续，志愿者队伍将把所学技能运用到实际服务中，用专业与温暖守护青少年心灵，筑牢青少年心理健康防护网，助力青少年健康快乐成长。（宋凤平 陈良娣）