近期有消费者通过某电商平台购买了1年的某品牌网盘会员，不料用了不到3天，会员权益便失效，联系商家时发现店家已经“跑路”。有媒体调查发现，有一些商家在电商平台开设店铺，以低于官方价格开展各类游戏、音乐、视频、网盘等账户会员代充业务，当消费者正常使用了一段时间后，个别不法商家就会设法取消代充订单，导致消费者的会员权益失效。王铎/图