本报讯 (记者朱绮辉 通讯员谢晶晶)国庆假期,旅游、聚餐、购物等消费活动迎来高峰。梅州市消费者权益保护中心提醒广大消费者注意食品健康安全,平安文明出游,科学合理消费。
出游消费要安全,警惕花式陷阱。参团旅游要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,在合同内明确出行时间、路线、餐标、酒店、景点、门票、保险等信息,明确双方权利义务等重要信息,同时还要明确退费条件、赔偿金额等相关事项。千万不要贪便宜选择“低价团”或“免费团”,以免落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。
网络购物要谨慎,拒绝私下交易。电子商务发展迅猛,在为消费者带来便捷的同时,远程购物也成为消费者投诉的多发领域。在此,提醒广大消费者注意,要选择合法的购物网站,选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。同时要擦亮眼睛,在产品规格上标示“电商专供”的商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。此外,对于网络直播带货的“秒杀”劝诱,消费者要冷静面对,一定要多比较,避免盲目凑单,不要轻易相信直播间的网络广告,拒绝私下交易,慎用专拍链接,防范网购骗局。
餐饮绿色消费,提倡节约适度。国庆假期,亲朋好友聚餐较多,应注意饮食安全,响应“光盘行动”,切勿过量饮酒,切忌铺张浪费。外出就餐时要注意饮食卫生等问题,选择证照齐全、卫生条件好的饭店就餐消费,用餐时应注意辨别食物色、香、味是否正常,是否有异物或异味,口感是否变质。要了解所选菜品的份量、价格,结账前要注意查看消费明细,并索取发票。
市消保中心也提醒广大消费者,购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求。如果协商不成可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报。同时呼吁广大商家守法诚信经营,自觉维护消费者合法权益。