本报讯 （记者郑炜梅）8月23日，大潮公司监控中心收到一份由省交通集团监控中心转发的“粤省心”平台表扬工单，表扬群众因所乘车辆故障导致和孩子在梅县区丙村收费站滞留两个小时期间，得到了丙村收费站工作人员热心帮助。

原来，8月21日晚上，在丙村收费站执勤的收费班长王剑辉发现有一名女子站在收费站外广场，手里拎着一堆行李正焦急地张望，旁边还蹲着两个小女孩。经询问得知，她们母女三人搭乘网约车从河源回福建老家，谁料网约车途中发生交通事故，车辆损坏，司机只能就近选择在丙村收费站出口驶出高速，等待拖车，陈女士母女三人只能重新打车，刚经历事故心有余悸的三人因此只能原地等待。

说话间，天空昏暗，雨水将至。“这里车辆多，你们在这里不安全，而且现在快要下雨了，我领你们到休息室去避雨吧。”王剑辉说着便接过陈女士手中的行李箱，带着母女三人走向丙村站休息区。谈话中得知三人因赶路还没有吃晚饭，王剑辉还热心拿来站里发给班组储备的泡面和八宝粥，分发给母女三人充饥。

休息室等待约两小时后，陈女士约的网约车如期抵达，陈女士母女三人重新踏上归家路。回到家中的陈女士对丙村收费站工作人员的善举心存感恩，特致电“粤省心”平台给予表扬和感谢。