本报讯 (记者梁志航 通讯员杨帆 胡艳萍)假期驱车出游,车辆安全状况不可大意。10月6日11时20分许,一辆白色小车缓缓驶进中石化丰顺桥头加油站,但车头却冒着热气,所幸加油员及时发现并提供维修帮助,让车主得以重新上路。
当时,轿车停稳后,中石化丰顺桥头加油站加油员廖增明发现了车头冒热气,便赶紧跑上去询问情况,发现是发动机过热。廖增明当机立断,立即和司机一同将车推至加油站安全区域,避免在加油区着火引发事故。
确认周围环境安全后,廖增明和司机一起检查发动机,发现故障原因是冷却液导管破裂泄漏到发动机上,如果没有及时发现继续行驶,将可能造成发动机故障。由于司机王先生从汕头路过丰顺,人生地不熟,廖增明主动帮其联系修理厂,但因为假期,镇上几家修理厂都没有营业。廖增明本身具备汽车简单修理经验,遇此特殊情况,廖增明向站长杨帆报备并获得顾客同意后,顶着烈日利用油站简易工具亲自帮顾客维修。
经过一个多小时耐心细致地维修,车辆正常发动,王先生连连道谢,夸赞该员工多才多艺,为其热心帮助、细致服务点赞。