本报讯 近日，五华县召开政务服务和数据管理工作会议，县委副书记钟远军出席并讲话，各镇人民政府、县有关单位分管负责人参加会议。

会议通报了五华县2026年上半年政数工作情况，对下半年持续打造最优最快政务服务环境，争取“比学打擂”考核优异成绩以及深化12345热线“即接即办”改革，提升社会满意度两大重点工作进行部署。

会议强调，各镇各单位要高度重视政务服务和数据管理工作，紧盯企业群众办事痛点、改革堵点，锚定“最优最快”目标，全面优化五华县营商环境。一是以更高站位扛起政数工作责任。以高度的政治责任感和使命感，切实把政数工作放在心上、抓在手上、落在行动上，做到人员变、工作不断，岗位换、标准不降，确保全县政务服务和数据管理工作衔接顺畅、运行高效、服务提质。二是以更硬举措争取比学打擂优异成绩。坚持问题导向、目标导向、结果导向，对照“比学打擂”考核指标，全方位补短板、强弱项、提分值，全力争取五华县在“打造最优最快政务服务环境”比学打擂中取得好成绩。三是以更优服务提升12345热线“即接即办”改革质效。按照县委“思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实”行动部署，全面加强窗口人员作风建设，严肃工作纪律，规范服务行为，坚决落实一次性告知、限时办结、首问负责等制度，切实以优质服务赢得群众认可和好评。12345热线工单承办单位要切实提高办单质量，对每一件工单做到“件件有落实、事事有回音”，将涉企工单作为热线办理的“重中之重”，建立涉企诉求“绿色通道”和“提级响应”机制，以热线服务的“软实力”筑牢营商环境的“硬支撑”。（华宣）