●本报记者 陈思杰

通 讯 员 罗菊新 陈婷苑

不用企业跑腿，司法所主动上门对接；不用对簿公堂，矛盾纠纷就地高效化解……自“周二上门去”联系服务群众行动开展以来，兴宁市司法局立足司法行政职能，将“上灯调解工作法”与涉企矛盾化解深度融合，推动法律服务从“坐等上门”向“主动敲门”转变。兴宁市司法所力量通过常态化下沉园区、企业、商铺开展排查走访，主动捕捉矛盾线索、对接法治需求，把调解服务、普法宣传、法治体检送到企业“家门口”，以法治力量护企惠企，持续为营商环境优化注入法治动能。

主动靠前纾困

助力停运电站重启

“要不是司法所工作人员尽心尽力调解，电站不知道要停运多久，损失更是难以估量。”谈及2025年底的一场账务纠纷，福建某电气有限公司负责人仍感慨不已。

据了解，该企业因项目分包、业务核算引发账务争议，各方权责不清、诉求分歧较大。矛盾迟迟无法化解，导致电站被迫停运，生产经营陷入困境。若进入诉讼程序，不仅耗时漫长，还将产生更加严重的停产损失。

兴宁市司法局新陂司法所在“周二上门去”常态化走访中获悉情况后，第一时间主动靠前介入，开启上门调解服务。工作人员多次深入现场，细致查阅项目合同、财务台账等资料，全面梳理纠纷来龙去脉。同时分别与涉事三方沟通，耐心倾听各方诉求，对照相关规定厘清事实权责、明晰法律依据，为后续调解打下坚实基础。

司法所工作人员始终坚持平等自愿、互谅互让原则，居中斡旋、反复协调，结合各方实际情况提出多套折中解决方案。历时一个月的多轮面对面沟通、背对背疏导，三方最终就账务核算、责任划分达成一致意见，纠纷得到妥善化解。停运多时的电站迅速重启运营，机器轰鸣声再次响起，企业得以快速回归正常经营轨道。

警司联动处置

推动纠纷就地化解

个体工商户是市场主体的“毛细血管”，小额经营纠纷若处置不及时，极易影响日常营业，甚至激化矛盾。一处快递驿站经营权转让纠纷，曾让店主周女士头疼不已。转让方与受让方因尾款支付、店铺交接各执一词、争执不下，双方情绪对立，严重影响了驿站的正常快件收发与经营秩序。

兴宁市司法局宁新司法所在日常网格排查中敏锐发现这一矛盾线索，考虑到纠纷涉及经营秩序、双方情绪激动，立即启动“警司联动”工作机制，联合辖区民警共同上门处置。在宁新街道综治联勤指挥室的统筹下，警务力量与司法力量协同发力，形成处置合力。

调解过程中，民警结合治安管理相关规定，厘清双方行为边界，引导当事人理性表达诉求。司法所工作人员则结合民法典中相关条款，向双方详细解读经营权转让中的权责划分、法律责任，让当事人明法明理、知晓利害。

在释法说理的同时，工作人员耐心开展情绪疏导，消解双方对立心态，兼顾双方利益提出调解方案。通过耐心调解与后续回访跟进，双方最终就尾款支付、店铺交接达成一致，驿站的快递收发业务很快恢复正常运转。纠纷化解后，司法所还同步为店主送上个体工商户经营法律指引，提醒店铺转让、房屋租赁中的法律风险，实现“调解一案、指导一片”的效果。

温情调解纠纷

实现案结事了人和

涉企伤亡纠纷往往情理交织，处置不当不仅难以安抚家属情绪，还可能给企业造成沉重经营负担，甚至引发不稳定因素。梅州市某林业公司雇工意外身亡事故，一度让企业与死者家属陷入对立。一边是家属痛失亲人的悲痛情绪，一边是企业面临停产的经营压力，双方诉求难以统一，矛盾一触即发。

兴宁市司法局大坪司法所获悉情况后，主动靠前开展调解工作。工作人员始终坚持“法理为基、温情为要”的工作原则，运用“上灯调解工作法”情理相融的工作思路，分阶段稳妥推进调解。工作人员首先安排专人对接家属，耐心安抚情绪，充分表达共情与慰问，引导家属理性、合法表达诉求，避免矛盾进一步激化。同时深入企业核实用工事实、伤亡经过，全面厘清企业主体责任，对照工伤保险赔偿标准核算补偿范围，向双方精准解读相关法律依据与赔偿标准。

经过多轮温情劝导、情理法融合的沟通协调，工作人员兼顾逝者家属的合理诉求与企业的实际经营状况，最终促使双方互谅互让，达成和解协议。这一调解结果，既是对逝者的告慰，也为企业避免了长期诉讼的拖累。纠纷办结后，司法所还为该企业开展了一次“法治体检”，帮助企业规范用工管理制度、完善安全生产防护措施、排查潜在法律风险，真正实现“案结事了人和”。

“今年以来，我们依托‘周二上门去’行动，持续深化‘上灯调解’品牌建设，高效化解一批涉企矛盾纠纷，同步推进以案释法常态化，引导企业树牢法治思维、规范生产经营、自觉守法经营。”兴宁市司法局相关负责人表示，该市司法行政系统将持续深耕做实做优特色法律服务品牌，久久为功擦亮法治营商名片，不断前移法律服务端口、完善涉企矛盾多元化解机制，让法治成为营商环境的重要底色，为兴宁市实体经济高质量发展、推进“百千万工程”落地见效提供坚实法治保障。