●本报记者 叶嘉瑶

近年来，平远县聚焦公办养老机构布局分散、运营低效等痛点，统筹推进县域养老资源重整，持续完善养老服务体系，不断满足人民日益增长的美好生活需要。2025年，平远县完成全县公办养老机构优化整合，原县福利院和12家镇敬老院的160名特困老人集体入住县养老中心，后续又吸纳分散供养特困人员17人、社会老人12人，不断推进四星级养老机构标准化创建，让更多群众享受到优质普惠的养老服务。

一位93岁老人的幸福晚年

在平远县养老中心心理疗养室里，93岁的刘通妹老人正专注地摆弄着沙盘上的小道具。身旁的工作人员轻声和她交流着，不时为她递上新的道具，陪她一起完成这个“微缩世界”。

这位耳聪目明、精神矍铄的老人，清晰地记得搬进这个“新家”的日期——2025年12月25日。此前，她独自居住在石正镇的老屋，谈及过往，她连连摆手：“以前在农村，什么都得自己搞，煮饭、打扫，累得慌。最麻烦的是上厕所，还要跑到镇政府后面的公厕去。”

如今，这一切都成了历史。在宽敞明亮的房间里，刘通妹给记者算起了“幸福账”：“现在政府政策好，我在这吃住全免，每月还有200元零花钱。早餐有粥有蛋，中午有叉烧、红烧肉，以前哪有这条件？”她指着独立卫生间和晾晒服务感慨道：“衣服我还是习惯自己洗，但不用操心晾晒，早上拿出来，下午工作人员就收好叠好了。”

在县养老中心，刘通妹的日常不再是被“困”在屋里。每周三的手工活动和每日清晨的花园散步，成了她最期待的活动。“老人不能总闷着，要多动动，脑子才灵光。”刘通妹的脸上洋溢着满足的笑容。刘通妹老人的变化，是平远县公办养老机构优化整合后，服务从“生存保障”迈向“品质养老”的生动注脚。

精细化照护构筑安心生活

刘通妹老人的怡然自得，背后是一整套严谨的专业支撑。2025年，为破除县域13家公办养老机构布局分散、入住率低、设施空置与专业照护资源匮乏等矛盾，平远县投入6200多万元将大柘镇的一处闲置厂房整体改建为集生活居住、专业照护、医疗康复、休闲文娱等功能于一体的县养老中心，推动原县福利院和12家镇敬老院集中供养的特困老人整体搬迁入住，促进养老资源集约配置、高效利用。通过优化整合，该县护理型床位占比从60%跃升至82.7%，年运营成本降幅达57.7%。

步入县养老中心三楼认知障碍照护专区，温馨感扑面而来。走廊上明快的彩色绘画能有效平复老人焦躁情绪；而镶嵌着贝壳、木质圆片的感统训练墙，则通过“多感官刺激”，唤醒老人对自然的记忆。“我们不只是在照顾他们的身体，更是在守护老人眼中那个逐渐模糊的世界。”工作人员说。

据了解，县养老中心按照“管办分离”原则，实行“公建民营”模式，引入专业运营团队，实行规范化、专业化管理。目前，县养老中心不仅承担全县特困人员的集中照护任务，也面向社会老年人提供普惠养老服务。在健康照护方面，县养老中心设有医务室、康复室、关怀室、观察室等，构建了完善的健康防线。在服务方面，县养老中心坚持精细化、人性化管理，每位长者建有专属健康档案，护士每日查房，对高血压、糖尿病等常见病实行专门管理，并与县人民医院、中医医院开通绿色就医通道，确保及时救治。在饮食方面，县养老中心有专业营养师搭配食谱，且食谱每周更新。

从“被动供养”到“主动生活”

在搬迁前后，平远县创新“多方协同+一人一档+人文关怀”工作法，搬迁前细化完善预案、全面排查安全隐患，搬迁时由县级工作专班统筹、医护人员全程随行监测，搬迁后逐人登记建档、跟进情绪疏导。

平远县通过24小时专业照护、定期组织文娱活动以及环境引导、情绪疏导，帮助160名特困老人快速适应新环境、融入集体生活。县养老中心还创新养老治理模式，搭建老人自治管理平台，成立长者代表委员会，组建“银龄志愿者”队伍，引导入住老人主动参与秩序维护、邻里互助、文化活动等日常事务，推动老年群体从“被动供养”向“主动生活”转变。

据县养老中心工作人员介绍，该院每日在岗工作人员达50人，其中包括30多名专业护理人员以及行政值班、后勤保障、日常巡查等岗位人员。对于身体能自理的“活力老人”，护理重点放在精神与社交需求的满足上：上午会统一组织各类文体活动，院内张贴活动公告供老人自愿参与。对于失能介护老人，护理工作的划分则极为细致——每半小时翻身一次，每两小时更换一次尿不湿，全程不能间断；同时还要定时监测生命体征，每日做好体征记录，统一管理各类用药。所有流程执行要求相当严格。“就拿翻身来说，每半小时必须完成，床头配有登记卡，全程有监控监督，不按时翻身老人很容易滋生压疮。”工作人员说。

月度满意度测评显示，入住老人及家属综合满意度达100%。当前，平远县正以县养老中心为龙头深化医养结合，推进四星级养老机构标准化创建和示范标杆打造，让更多群众享受到优质普惠的养老服务。