●本报记者 叶嘉瑶

早上8点，平远的“南粤家政”基层服务示范站——非凡月嫂培训中心已是一片繁忙景象。43岁的凌建兰正手把手教新学员为模型婴儿做抚触操。“力度要轻，从腹部到胸口，一边抚触一边跟宝宝说话……”这位在家政行业深耕10年的“钻石月嫂”，如今已成为示范站的金牌讲师，月收入稳定过万元。

凌建兰的故事，是平远县“南粤家政”工程赋能山区妇女的一个生动缩影。自2016年平远首家培训中心成立以来，非凡家政逐步发展为集职业培训学校、家政服务企业、妇女之家于一体的综合平台，累计组织培训385场，免费培训13000余人次，帮助9000多名妇女实现就业创业。

市场需求旺盛

家政服务成“香饽饽”

随着社会老龄化进程加快和二孩、三孩政策效应释放，家政服务需求呈现井喷式增长。与以往“找个阿姨打扫卫生、看孩子”的粗放模式不同，如今的家政服务正朝着专业化、精细化方向快速发展——育儿早教、老年照护、收纳整理、家庭健康管理等新业态层出不穷。

记者在平远走访发现，优质月嫂、专业养老护理员长期处于供不应求状态。每逢春节、寒暑假等节点，订单排期更是紧张，部分热门服务需提前一两个月预约，服务价格稳中有升。“市场缺口很大，我们培训出来的学员基本不愁就业。”梅州市非凡家政服务有限公司董事长林惠告诉记者，机构坚持自主培训、定向输送模式，从源头把控服务质量。学员结业并考取相关证书后，会根据个人特长和性格特点匹配岗位，从“老带新”逐步过渡到独立上岗。今年43岁的凌建兰回忆起为什么会走上月嫂这条路，她坦言，正是因为自己需要催乳、照顾孩子，才偶然接触到母婴行业。“后来我到非凡学习，发现自己对育婴和做面点还挺擅长的。”凌建兰说，长期在家带孩子，让她一度感觉与社会脱节，而这次学习机会让她重新找到了方向。“没想到越干越好，收入也越来越多。”

凭借扎实的技术和良好的服务态度，凌建兰逐渐在本地积累了口碑，客户接踵而至。她不仅拥有英语优势，还考取了多项专业技能证书，加上多年接单经验，最终被所在机构评为“钻石月嫂”。如今，她接单的普遍价格已达到18800元。

这份工作还为凌建兰打开了通往世界的大门。她第一次走出国门，前往菲律宾等国家的华人家庭担任月嫂。“这是以前从不敢想的事。”在她看来，“妈妈岗”不仅为女性提供了一份工作，更帮助她们重新连接社会、提升自我价值，获得成就感和尊严感。

“政校企”协同发力

“巾帼家政”破解山区妇女就业困局

今年48岁的张海金是江西人，嫁到平远后长期没有稳定工作。在培训中心的2个月里，她一直认真学习母婴护理。每天上午8时到12时、下午2时到5时，是她进行实操训练的时间，从新生儿洗澡、脐带护理到产后康复指导，她认为这里的课程培训十分标准严格，让她学到的技能更专业、更规范。“再过不久，我就能得到实习上单的机会，跟着资深月嫂一起上手实操，我相信自己会进步得更快。”

“在平远这样一座小县城，许多妇女既要照顾老人，又要照顾孩子，外出就业受限，收入来源也比较单一。我们从母婴护理、育婴服务、养老护理等方向入手，开展技能培训，希望帮助更多妇女掌握一门技术，通过自己的双手实现就业增收。”林惠说。

针对山区妇女既要照顾家庭又想增加收入的现实困境，平远县依托“南粤家政”基层服务示范站，探索推行“妈妈岗”灵活就业项目。这种模式实行弹性工作制，家政人员可根据自身情况选择全天候住家服务、白天钟点服务或分时段服务等多种形式。育儿妇女可以在接送孩子、照顾老人的间隙灵活接单，实现“顾家、就业两不误”。

今年54岁的李艳芬是两个孩子的妈妈，她通过“妈妈岗”模式，月收入达1万多元，既贴补了家用，又不耽误照顾孩子。

平远县“南粤家政”工程的成功实践，离不开系统化的制度设计。当地聚焦居家服务、母婴护理、养老护理等紧缺领域，创新“政校企”协同模式，形成了“培训+考证+就业”的完整闭环。在培训环节，采取“理论+实操”相结合的方式，确保学员真正掌握专业技能。考核合格后，由人社部门组织职业资格认定，学员持证上岗。就业环节则依托基层服务示范站和家政企业，搭建供需对接平台，优质家政人才不仅服务本地市场，还辐射到珠三角乃至粤港澳大湾区。

数据显示，2025年平远县人社部门共组织317人次参加“南粤家政”技能培训，大部分学员考取了母婴护理等相关证书，成功走上就业岗位。

从下岗女工到金牌月嫂，从家庭主妇到创业导师，“南粤家政”工程正在改变越来越多山区妇女的命运。正如一位学员李艳芬所说：“以前觉得自己的世界就是灶台和菜市场，现在发现，凭着一双巧手，我们可以走得更远、飞得更高。”