本报讯 （记者江婵 通讯员刘烨）近日，全市首个医院驻点陪诊项目——梅州市人民医院陪诊服务上线暨梅江区西郊街道强镇公司——梅州市西城联创服务管理有限公司（以下简称“西城联创公司”）新址落地揭牌仪式在西郊街道高田段举行。

据了解，此次落地的梅州市人民医院驻点陪诊服务项目，是街道与医院缔结共建共享共生发展理念的生动实践，携手创新实施便民就医服务的有效探索，也是西郊街道响应群众需求、优化基层服务的关键民生举措。项目通过“街道+医院+公司”三方协作模式，打通便民就医“最后一米”，解决“患者就医流程复杂”“无人陪同”等痛点，同时助力街道集体经济壮大与高质量发展。

西郊街道、梅州市人民医院、西城联创公司共同签署三方合作协议，标志着全市首个医院驻点陪诊服务战略合作关系正式建立。根据协议，陪诊服务将以规范流程、智慧赋能为核心，通过“西城智慧服务平台”，为患者提供“一对一”全程陪诊、代取药、复诊药品配送等服务，让就医体验更便捷、更有温度。

仪式后，领导嘉宾共同观摩“西城智慧服务平台”的陪诊流程演示，直观了解数字化手段如何为驻点陪诊服务提质增效。