●本报记者 陈思杰
通讯员 钟杨坤 陈婷苑
今年以来,兴宁市司法局深入贯彻梅州围屋家访工作要求,依托“周二上门去”联系服务群众行动,聚焦公证服务、企业法治保障、矛盾纠纷化解三大领域,将优质法律服务送进千家万户与当地企业,交出一份亮眼的民生答卷。
公证上门解民忧
便民服务显温度
“本来以为这种情况办证会很麻烦,没想到公证员专门跑了一趟,太感谢了!”日前,兴宁市司法局在“周二上门去”行动中,组织公证员主动延伸服务触角,到医院病房为一名卧病在床的群众提供上门公证服务,得到其本人和家属的赞许。
据了解,当事人因病住院导致行动受限,无法前往公证处办理业务。接到其家属的求助后,公证员携带相关资料和设备到医院为其开辟“绿色通道”。在病房内,公证员严格遵循法定程序,仔细核对当事人身份信息,耐心讲解所办理业务的具体内容,并协助老人完成相关文书的签署工作。过程中,工作人员还关注其身体状态,叮嘱其保重身体,让躺在病床上的老人及其家属感受到贴心服务。
在深入开展“周二上门去”行动中,兴宁市司法局把“服务民生需求”作为践行公证为民的重要抓手,全力破解特殊群体公证难题。公证处着力优化服务措施,针对老年人、残疾人等特殊群体开展“上门办证”服务。公证员们携带办证材料,深入社区、乡村,开展“家门口”的公证服务,耐心解答具体办证事宜,确保其真实意愿表达。对于部分非工作日需加急受理的公证申请,公证员同样放弃休息时间办理,满足办事群众对公证服务的迫切需求。
目前,兴宁市已累计开展上门公证服务13次,让众多因身体等原因无法前往公证处办理业务的群众,可以足不出户享受专业贴心的公证服务,切实将群众“急难愁盼”问题解决在“家门口”,彰显司法行政的人文关怀。
入园体检护企航
法治赋能助发展
为优化法治化营商环境,助力企业健康发展,近期,兴宁市司法局紧扣“周二上门去”服务机制,组织专业律师团队与工作人员深入工业园区,开展“法治体检”专项行动,以精准法律服务为企业发展护航。
在兴宁市公共法律服务园区工作室内,司法局工作人员与律师团队依托“律师惠企点”阵地,与企业负责人、职工面对面座谈交流。这里既是政策宣讲的“课堂”,也是法律问诊的“诊室”。他们带着问题来、盯着需求办,围绕合同管理、知识产权保护、劳动用工等关键领域,让企业更加便捷享受到专业、精准的服务。“以前碰到合同纠纷只能四处找律师,现在司法部门主动上门,还帮我们提前‘排雷’,太省心了!” 兴宁市工业园区一名企业负责人感慨道。
据了解,兴宁市司法局目前已累计参与园区企业员工研讨会15次,为企业及员工提供法律咨询32次。同时,充分发挥公共法律服务平台职能作用,向园区企业员工提供“一站式”法律服务,助力园区营造良好的法治环境,为企业稳健发展筑牢法治屏障。
排查调解化纠纷
筑牢和谐稳定墙
在径南镇陂蓬村,村里种植了一片枇杷林后,林间建了一座古色古香的枇杷亭,成为村民议事的好去处,并将“枇杷之会”巧妙融入围屋议事习俗。
为持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设,开展“周二上门去”行动以来,兴宁市司法局在前期数字赋能乡村治理的“陂蓬模式”基础上,携手陂蓬村委,结合当地实际,总结提炼“枫桥式”工作法——“枇杷三心三气”工作法,为推进“百千万工程”建设注入新动力。
在践行“枇杷三心三气”工作法中,村“两委”干部、“法律明白人”依托这一独特环境,结合“周二上门去”行动,以“耐心、细心、诚心”传递调解理念,以“消火气、平心气、促和气”明确化解路径。同时,通过“枇杷公约”唤醒村民“一树结果百家甜”的邻里意识,让“法理调解”充分浸润客家山乡特有的“人情温度”,成功书写了“客事客情客理解”的基层治理新篇章。
兴宁市司法局通过将矛盾纠纷排查化解深度融入“周二上门去”联系服务群众行动中,由领导干部带队下沉社区乡村,聚焦邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等易发领域,主动开展矛盾隐患排查。今年以来,累计排查矛盾纠纷1175件,成功调解1138件,调解成功率超96.9%,切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽,有效提升了群众安全感与满意度。
“我们就是要把法律服务送到群众家门口、企业心坎上。”兴宁市司法局主要负责人表示,接下来该局将持续深入推动“周二上门去”行动落地落实,聚焦群众“急难愁盼”和企业经营发展需求,拓展“法治体检”“法律护航”等服务领域,打造更便捷、更高效的法律服务体系,为兴宁市社会稳定与经济高质量发展注入更强的司法行政动能。