本报讯 （记者郑炜梅 通讯员王超平 郑璐滢 张雅荧）日前，梅江区税务局联合辽宁省海城市税务局，成功为纳税人解决一项跨省个人所得税专项附加扣除变更难题，以高效、智慧的“数据跑路”代替纳税人的长途奔波，生动诠释了税务服务的速度与温度。

近日，梅江区税务局接到纳税人李女士的紧急咨询。李女士因其兄长不幸离世，现需将个人所得税专项附加扣除中的赡养老人项目，由原先的兄妹二人共同扣除变更为其个人单独扣除。由于相关户籍信息涉及远在2500公里外的辽宁省海城市，业务办理存在跨地域协调的困难。

面对李女士的需求，梅江区税务局立即启动“梅江·诉速办”快速响应机制，激活跨区域业务协同办理流程，第一时间组织人员与海城市税务局建立起畅通的沟通渠道。两地税务部门紧密协作，通过征纳互动平台实现了材料的即时线上审核与业务的远程协同处理，有效克服了传统跨省业务中信息传递较慢、资料交接较难等痛点。在双方的默契配合下，从启动流程到最终办结，仅用了不到两小时，便成功解决了这一涉及异地信息的变更问题，真正实现了涉税事项“跨区域同办快办”。“全程线上办理，省去了我往返5000公里的奔波之苦和路程等费用！”李女士对梅江区税务局和海城市税务局高效联动、为民解忧的服务给予了高度评价和真挚感谢。

此次跨越2500公里业务的成功办结，是梅江税务深化“智慧税务”建设、持续优化纳税服务的生动实践。通过征纳互动平台，税务部门打破地域限制，推动跨区域涉税业务办理模式由传统的“纳税人往返跑”向现代化的“税务机关线上协同办”转型升级，为今后处理类似跨区域涉税难题提供了可复制、可推广的“梅江经验”样本。

记者从梅江区税务局获悉，将持续拓展征纳互动平台的跨区域协作功能，深化数字化转型成果应用，以更精准、更智能的服务举措，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，切实打通精细化服务的“最后一公里”。