■ 谢小康

桐花盛开的季节，笔者游览了梅城城北桐花谷。顺着溪谷步道而入，按逆时针方向由古驿道而回，大概3公里约一个小时的游程。其间除满目苍翠的青山和数不清的桐花树外，还有木板栈道、石级台阶、凉亭、李子果园、古石桥、红军路、南粤古驿道遗址、休憩平台、卫生间等景点和设施，是一个十分幽静和惬意的郊野休闲胜地。沿途古木参天、藤缠蔓结、流水潺潺、鸟语花香，让人心旷神怡，如入桃源。临近上午十时，但游客很少，心中顿生“本是桃源处，恨无知音来”之惆怅，同时引发笔者对免费开放景区管理问题的思考。

桐花谷的风景和故事无疑是有吸引力的。这里曾经是个网红打卡地，但笔者当天所见却差强人意：一是卫生间长时间没有冲洗，臭气熏天且蚊蝇飞舞；二是游步道没有清扫，或树枝、泥土成路障，或两边野草侵占路面不便通行；三是栈道上木板间有脱落，如不及时维修将危及游人；四是入口处没有停车场，路边停车秩序混乱且不安全。

无独有偶，去年笔者游览了某个“美丽乡村”，也是曾经的网红打卡点，所见“问题”与如今桐花谷如出一辙。为什么花几百万元甚至上千万元打造的景区（点），最后会出现如此窘况？答案似乎很简单——没有钱！因为打造景区（点）的时候是为了做亮点，可以争取政府的项目资金；项目完成后没有了后续资金，而景区（点）又不收费，所以管理就跟不上，甚至无人问津。长此以往，不但所投放的资金“打水漂”，而且必然给游人带来失落或不快。

近年来，各地的美丽乡村如雨后春笋般涌现。乡村旅游一般不收费（门票），所以乡村旅游点不能完全按收费景区的模式来规划和建设，这是一个十分重要的考量。那么，应如何解决免费开放景区（点）的管理问题呢？笔者以为，或可从以下几个方面下功夫。

首先要建立和完善管理责任制。既然项目建起来了，而且投了不少资金，就要把它管好，所以管理责任首先要明确。同时，管理主体要建立相应的制度，定期巡查游览步道沿线的设施和卫生状况。当然也可建立游客投诉热线，以使管理服务更有目的和效率。

其次要多渠道筹集管理资金。在财政困难不可能拨付专项管理资金的情况下，如何寻找管理经费？一是可发动当地（项目所在地）镇村群众募捐；二是可以由旅游协会与企业建立互助机制；三是组织志愿者义务清扫游览步道；四是政府各部门的党团组织与景区（点）挂钩，开展义务活动。

最后，要注重节假日前的巡查和维护。如果说景区（点）因经费有限不可能实施日常维护，但一年到头的几个长假还是要尽量兼顾的。

（作者系原梅州文化旅游特色区管委会副主任、副教授）