●袁光环

梅州“八山一水一分田”，交通不便是阻碍旅游业发展的重要因素之一，温泉、人文、生态、研学等各具特色的旅游形态未得到充分有效的开发和发展。随着高铁、高速公路等交通网络的不断延伸，梅州文旅未来可期。梅州应抢抓新一轮文旅发展机遇，做好“快旅慢游”文章，千方百计吸引并留住游客，为游客提供优质的旅游产品和服务，深度激发文旅消费活力，变“文旅流量”为“消费增量”，助力“百千万工程”取得新成效。

所谓“快旅慢游”，即指游客花费在旅途中的时间越来越短，留在景区景点或特定区域的时间越来越长。快捷交通网络不断完善，旅游逐渐告别“走马观花”时代。今年以来，梅州抢抓梅龙高铁开通、国庆黄金周契机，策划并成功举办“梅”好时光 醉美客都——2024年梅州米香酒文化周系列活动，吸引不少国内外游客来梅旅游打卡，感受独特客家文化魅力，享受优美生态环境，品尝地道客家美食，“快旅慢游”成为来梅旅游的新潮流，梅州文旅消费活力不断释放。

如何构建好“快旅”格局？广义上讲，这既是交通问题，也是旅游问题。在新时代背景下，交通与旅游的融合发展已成为推动经济高质量发展的重要举措之一。梅州要构建“快旅”格局，一方面，需提升“快进”交通网络衔接效能。加密火车站、机场、客运站等客运枢纽至重点旅游景区景点的旅游客运直达线路，加强城市公共交通与对外客运方式的衔接，提高旅游出行便捷性。支持以跨区域特色旅游功能区为重点，开通旅游景区之间的道路客运或公交线路，积极拓展“门到门”“点到点”的定制客运服务，提升跨区域特色旅游功能区的客运网络连通度。另一方面，需做好重要交通节点宣传营销。在梅州境内高速公路服务区、公路驿站、旅游服务中心等重要交通节点开展宣传营销和服务提升，把旅游宣传和服务延伸到重要交通节点及周边景区，适当布设宣传海报等，营造浓厚的旅游氛围，为过往司乘提供详细的旅游资讯。再一方面，需提升梅州文旅品牌影响力。加大资金投入力度，精心策划系列宣传推广活动，以精准营销发力“引客入梅”。依托“梅州文旅”公众号、抖音号等新媒体平台，创新宣传推广方式和内容，持续擦亮“世界长寿之都”“东亚文化之都”、国家级客家文化（梅州）生态保护区等金字招牌。加强与“一带一路”“东亚文化之都”城市、粤港澳大湾区、闽赣地区文化旅游交流，打造“粤东五市旅游推介联盟”，促进梅州文旅特色品牌输出。

如何让游客享受“慢游”？换言之，就是我们拿什么吸引和留住游客。一要提高“慢游”交通网络通达深度。交通运输、文化和旅游部门要积极引导道路客运企业与旅游景区等加强合作，根据景区和度假区需求畅通区内交通微循环。交通运输部门要优化调整城市公共交通线路布局，提高城市公共交通对旅游景区景点的覆盖广度。适当延长公共交通夜间运营时间，服务夜间文化和旅游消费需求。鼓励通过增设旅游客运专线、开行定制客运线路、优化客运线路布局和运行时间等方式，提升古村古镇、乡村旅游重点村镇等乡村旅游资源的可达性。二要加快推动传统景区提档升级。传统观光型景区难以适应游客多元化的旅游需求，文旅融合发展、特色化经营成为现代旅游业的发展趋势，深化景区管理体制机制改革，探索所有权与使用权产权分离，转变经营管理理念，推动传统景区从简单“卖门票”“卖资源”向“卖服务”“卖体验”转变。优化旅游基础设施和公共服务配套，引入旅拍打卡、沉浸式演艺、科普研学等新业态、新场景，加快推动“非遗+文旅”融合发展，创新文旅互动体验，丰富二次消费。三要提升旅游管理和服务水平。旅游业的核心是服务质量，提供高品质的服务是留住游客的关键，要持续抓好旅游服务质量提升工作，树牢“以游客为中心”的理念，对标一流学习先进经验，优化完善工作机制，拓宽问题快速解决渠道，提升游客的体验感和满意度。加大联合执法力度，为游客创造有序、安全的旅游环境，提升游客的安全感和幸福感。