●本报记者 林仪

2024年12月5日是第39个国际志愿者日，今年的活动主题是“贡献志愿力量 创造美好生活”。

近年来，梅州志愿者队伍日益壮大，截至2024年11月，全市共有4474个志愿服务组织和团体，“i志愿”系统实名注册志愿者72.97万名，累计开展志愿服务活动21.91万场，产生志愿服务时长2678.82万小时，以“微”力量助推梅州经济社会高质量发展。

健全制度

构筑人人参与服务格局

超2万名青年志愿者为世界客商大会、中超联赛等大型赛会提供专业服务；1137支队伍通过“i志愿”系统组织31.76万人次志愿者开展3.3万个文明交通志愿服务活动……近年来，梅州“志愿红”花开遍地，志愿服务获得多方点赞。

梅州志愿服务事业的发展，关键在于市委、市政府的高度重视和精心布局，构建志愿服务制度化的“四梁八柱”，充分肯定志愿服务的重要作用，明确各单位的工作职责。

同时，梅州持续建立健全志愿服务体制机制，陆续出台《关于加快建设“志愿梅州”推进志愿服务事业高质量发展的工作方案》《关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》《梅州市社区志愿服务工作流程和活动项目的实施方案》等，推动志愿服务工作向常态化、规范化、专业化、项目化方向发展，形成了全社会广泛参与的志愿服务工作格局。

“我市还全面铺开了‘学雷锋志愿服务站’和‘新时代文明实践站’，覆盖社区、公共文化设施、景区景点、医院、交通站场、政务大厅等窗口单位，为志愿者开展服务、市民获得服务提供‘双向便利’，也更好地营造志愿服务氛围。”市志愿者联合会秘书长黄卓藩说。

打造品牌

志愿服务遍及各个领域

“到基层去，到祖国和人民最需要的地方去。”2016年以来，2492人次来自全国各地高校的青年志愿者，通过“西部（山区）计划”“志愿服务乡村振兴行动”扎根在梅州的104个镇街、9个产业园区、200多所乡村学校，用青春朝气践行志愿诺言。

“支教是志愿者活跃的一个重要领域。此外，在扶贫助困、脱贫攻坚、乡村振兴、‘百千万工程’、创卫创文、应急救灾、大型赛会、人才培育等重要领域，都能看到志愿者的身影。”黄卓藩说。

近年来，我市系统组织新时代文明实践理论政策宣讲、文化文艺服务、医疗健身、法律服务等11支志愿服务队，深入各县（市、区）开展志愿服务。在此基础上，全市1642支志愿服务队伍发布5.2万个文明实践志愿服务活动，组织71.6万人次志愿者着力解决群众“急难愁盼”问题。

服务领域多，更需精准对接。我市将市志愿服务中心和“i志愿”系统打造成全市志愿服务的管理中枢，实现了志愿者实名注册、活动报名、服务时长记录等环节的线上线下一体化管理。“线上有后台、线下有前台”的模式，确保了人员、组织、活动供需对接精准化。

树立榜样

引领服务水平不断提升

2019年，梅州市首届志愿服务大赛顺利举办，标志着梅州志愿服务项目化、专业化水平迈上新台阶。近年来，梅州志愿者在多个领域取得显著成果，有3人获评全国“最美志愿者”等国家级志愿服务荣誉；梅州市青年志愿者协会获评“中国青年志愿者优秀组织奖”。此外，还有近600个个人、组织、项目、社区获得省市级奖项。

“榜样的力量是无穷的。我市还‘以赛促建’‘以评促建’，激励广大志愿者不断提高服务水平，服务经济社会发展。”黄卓藩说，我市积极采取多元化措施，举办一系列交流和培训活动，邀请相关领域专家在活动中对志愿者、志愿服务项目、志愿服务组织、社区进行有针对性的指导。

在近日举办的第七届中国青年志愿服务项目大赛2024年集中交流活动中，我市“新山村‘水立方’，赋能‘百千万工程’新成效”项目、“‘夕阳一抹红’为老志愿服务”项目分别摘得银奖、铜奖，是我市参赛以来获得的最好成绩。

“接下来，我们还将不断探索构建更加高效、专业的志愿服务体系，不断提升服务水平，为建设苏区融湾先行区、助推梅州高质量发展奉献更大的志愿力量。”黄卓藩说。