●本报记者 赖运香 林德培

积极建设工会驿站、爱心托管班，建立健全“劳动仲裁+工会”“法院+工会”机制，持续推进多形式、多层级劳资沟通协商，抓好职工信访诉求工作……在梅州，随着越来越多职工的“心头事”“烦薪事”被关注被解决，各级工会组织以和谐劳动关系高质量夯实社会之基的累累硕果，正在散发着“带动一片、影响一域”的甜蜜芬芳。

劳动就业，一头连着千家万户，一头连着宏观经济发展。近年来，我市各级工会找准构建新时代和谐劳动关系切入点着力点，力促集体协商机制更优、职工民主意识更强、权益保障措施更实，深入推进构建和谐劳动关系工作，推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，实现职工和企业利益双赢、共同发展。

职工服务有声有色

11月14日，梅江工会驿站内，弥漫着温馨的气息。户外劳动者们在这里或接水，或热饭，或围坐聊天，享受着难得的休憩时光。每天来此“打卡”的环卫工师傅们对驿站赞不绝口：“这里就像我们的第二个家，感谢工会为我们提供了这样一个舒适的场所。”目前，全市共建立工会驿站124家，其中42家被命名为省级工会驿站，为广大户外一线劳动者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心便民服务。

“职工有需求，工会有响应。”从来不是套话，更不是虚话。长期以来，假期孩子“看护难”问题一直困扰着广大职工。“根据不同年龄段学生的身心特点，以及满足学生幸福成长的需求，市总工会将‘育人’与‘托管’相结合，开设了绘画、书法、舞蹈、科学小实验等丰富的课程和活动。”市总工会相关负责人表示，今年，通过开设产业工人子女暑假爱心托管专班，采取“市总工会补贴一点，会员自费一点”的方式，实打实缓解了非公企业和新业态行业产业工人假期看管孩子的压力和负担。据统计，全市各级工会在今年暑假期间开设7个爱心托管班，惠及871名职工子女。

工会驿站、爱心托管班背后，凝聚着我市工会组织为群众办实事、解难题的不懈努力。近年来，梅州各级工会组织围绕职工需求，积极整合社会资源与拓展服务项目，本着“共建共管”的原则，大力推进服务站点建设，提升普惠服务水平，进一步传递“娘家人”的温暖与关怀。

民主管理出新出彩

让职工得实惠、企业得效益、经济得发展、社会得稳定，是推动职企成为新时代和谐劳动关系共同体的出发点，也是当前工会工作的落脚点。

今年4月，广东嘉元科技股份有限公司荣获“2021—2023年全国厂务公开民主管理先进单位”称号。在嘉元科技，厂务公开民主管理融入企业发展全过程，公司充分发挥职代会作用，发动全体职工积极参与，广泛听取员工建议，不断完善厂务公开民主管理体系，员工与企业在发展中实现共赢。

近年来，梅州工会牵头恢复设置梅州市厂务公开民主管理协调小组，开展新业态工会组织工会代表制试点工作，建立“工会代表联络点”65个，探索建立健全新业态工会-工会代表-工会会员的组织体系和工作体系，持续推进企业职工代表大会制度建制工作。

同时，一系列好消息传来：制订《梅州工会构建和谐劳动关系行业试点工作方案》，健全协调劳动关系三方机制，推动政府与同级工会联席会议制度规范化常态化发展；召开工会劳动法律监督“一函两书”暨劳资沟通协商工作推进会议，结合工作实际，围绕会议主题进行业务培训……这些饱含“干货”的务实举措，为梅州工会积极推动构建和谐劳动关系作出了生动实践。

近年来，全市各级工会积极组织新就业形态劳资沟通协商推进会、集体协商竞赛等活动，其中1项企业集体协商案例获评广东省企业劳资沟通协商典型。目前，全市开展企业劳资沟通数量1078家，覆盖职工61752人，专职集体协商指导员已有35人。

权益保障走深走实

“我被拖欠了工资怎么办”“遭遇工伤我该找谁”“突然被裁员怎么处理”……对于从事职工权益保障工作的工会人员来说，这样的求助不在少数。如何帮助职工维权、教会职工维权是重中之重的第一件事。

“对职工来说，他们首先需要了解自己有哪些合法权益，还需要知道依照哪些法律条例可以更好地维权，这就需要我们这些‘娘家人’站在他们身边，帮他们普及法律知识，树立正确的维权意识，指导他们依法维权，让他们维权有底气、有力量。”市总工会相关负责人表示。

依法保障职工权益是创建和谐劳动关系的关键，也是对职工最根本的关爱。近年来，全市各级工会积极发挥劳动争议诉调对接工作室的作用，着力完善律师担任企业工会法律顾问制度。目前，全市已有49名律师挂钩97家企业（园区、社区）工会法律顾问。今年以来，工会律师调解劳动争议244件，为职工挽回经济损失近380万元。此外，梅州工会还运用“粤工惠”等线上平台宣传法律法规，组织编印发放法律法规3万多册，重点面向农民工、新就业形态劳动者、女职工群体开展普法工作。

当前，全市各级工会围绕落实“五个坚决”长效机制要求，进一步健全我市维护劳动领域政治安全制度机制，健全多形式、多层级劳资沟通协商机制，常态化开展劳动关系领域风险隐患专项排查化解工作，聚焦重点企业、重点群体、重点环节、敏感节点做好监测预警、分析研判，持续推进“法院+工会”“劳动仲裁+工会”、工会法律援助与工会律师担任企业工会法律顾问等工作，把劳动争议调解、劳动仲裁、法律援助有效结合，确保矛盾纠纷能够及时发现、及时交办、及时解决。