群众事，无小事。一直以来，梅江公安始终将群众利益放在首位，为群众办实事、解民忧，用实际行动书写一个个暖心警事，让守护更有“温度”。

帮助迷路老人归家

“警察同志，这里有位老人家迷路了，你们赶紧过来看看”。近日，三角派出所接到一名热心群众报警，称其在路上遇到一位疑似迷路的老人，希望民警给予帮助。接到报警后，民警立即赶赴现场。热心群众告诉民警，其是在火车站发现老人的，当时听到老人说家住在越发园，便将老人送到该小区，可是老人却发现自己记错了，无奈之下只好寻求民警帮助。

当民警耐心询问老人是否记得家庭住址及家属联系方式，老人摇摇头表示记不清楚了。考虑到老人的身体状况，民警决定先将老人带回派出所安顿休息。回到派出所，民警一边悉心照顾着老人，一边通过系统查询老人的相关信息，最终成功确认了老人的身份信息，并顺利联系上了老人的家属。

二十分钟左右，老人的家属急急忙忙地赶到派出所，看到老人平安无事，家属频频对民警及热心群众的帮助表示感谢。

助老人找寻亲人

近日，三角派出所接到热心群众彭女士的报警求助，称梅江区陶然居东区有位坐着轮椅的老人独自在路边，街道上过往车辆较多，存在安全隐患。接报后，民警立即赶到现场了解情况。

到达现场后，彭女士告诉民警，其当时正准备开车回家，发现老人坐着轮椅在左顾右盼，似乎在寻找家人，于是立即报警寻求民警帮助。了解情况后，民警耐心询问老人的身体状况和家庭住址等基本情况，但由于老人年事已高，口齿不清，无法清楚表达。

最后，民警通过系统查询，成功找到老人家属的联系方式，并通知家属前来接回老人。家属匆匆赶来后，对民警和热心群众的帮助表示感谢。临行前，民警再三叮嘱老人家属，一定要照顾看管好老人，外出时要陪同在身边，谨防发生意外。（江裕浩 张淑婷）