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2024年9月5日 放大 缩小 默认        

聚焦民生福祉 筑牢幸福之基
梅江区江南街道实行“党建引领+全科网格”开创基层治理新局面
凤尾社区解决了长期困扰居民的行路难问题。(受访者供图)

●本报记者 张莹娜

通 讯 员 郭志科

加装路灯、清扫路面、打造爱心驿站……今年以来,梅江区江南街道以“头号工程”力度推动“百千万工程”走深走实、进位争先,通过实行“党建引领+全科网格”的基层治理模式,在满足群众“微心愿”、解决民生“微实事”、做实社区“微项目”上下功夫,全力打造“宜居宜业、品质街道”。

体贴入“微”

点亮群众“微心愿”

今年6月底,路心社区居民向社区工作人员反映百花洲市场周边巷道路灯较少,路心社区干部联系了市城市照明养护中心,经过多次沟通和现场勘察,8月中旬在百花洲市场周边巷道安装了10多个路灯,方便了周边群众夜间出行。

“我们家两位老人卧病,出行不方便。请问社区能帮忙联系医生上门检查老人家的身体状况吗?”家住鸿都花园的陈先生向入户走访鸿都社区网格员表达了“微心愿”。第二天清早,社区网格员便带领医务人员上门,为老人进行多项检查,并耐心解答健康问题。“我们会定期和社区医生一起上门服务,解决老人‘出门难’‘看病难’问题。”鸿都社区工作人员张梅说。

今年以来,社区网格员走家串户收集民情民意,发挥专兼职网格团队力量互联互动,共收集和完成群众“微心愿”410多个。

无“微”不至

办好民生“微实事”

城市管理、服务与居民生活密切相关。江南街道积极推进“全科网格”建设,构建“四纵四横”全科网格管理服务链条,做实做细网格事务。

8月27日上午,新中社区接到热心群众反映,梅龙西路丹枫雅苑门口一下水道口在大雨后有油污溢出路面,社区迅速组织网格员到现场拉起警戒线和设立温馨提示,并联系市政公司、专业疏通公司和中环洁公司,当天中午对堵塞下水道进行高压疏通,社区干部和周边热心群众还一起清洗了路面。

梅龙社区网格员接群众反映新中花园小区一楼商铺门口线路出现多次闪火花现象,迅速联系供电部门检查,核实为商铺线路老化破损后,联系专业电工进行维修,消除了安全隐患。“很多热心群众非常支持社区工作,经常协助我们发现问题和隐患。小隐患不及时处理,可能会引发更大的安全事故。”梅龙社区党委书记陈湘鸿说。

今年以来,江南街道为群众办“微实事”540多件。在解决民生“微实事”过程中,不断完善城市精准化管理和精细化服务,力求实现群众需求在网格中发现、资源在网格中整合、问题在网格中解决,形成矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的基层治理新格局,切实打通服务群众“最后一公里”。

积“微”成著

做实社区“微项目”

夏日高温,中心坝社区辖内剑英体育馆周边户外工作者无临时歇脚地点,社区通过走访了解,将情况汇报区人大形成提案,联系区总工会争取共建,将位于沿江西路体育馆侧一个场室资源共享,打造户外工作者爱心驿站“微项目”。

据中心坝社区党委书记何沐殷介绍,驿站为户外工作者提供饮水、微波炉、阅读、乘凉等免费服务。同时,社区组织户外工作者成立了一支新业态人群志愿者队伍,形成共建共享爱心驿站的长效管理机制。

凤尾社区围绕实施实验路片区配套基础设施改造项目,主动参与协助做好群众解释引导工作。结合群众反映的路面坑洼、下水道堵塞等问题,社区与住建部门、施工单位和业主单位沟通协商,将原不属于改造项目范围的江南阁小区、狮子五巷等纳入工程施工范围一起改造,通过完成道路硬底化、完善排水排污设施、安装新排水沟盖板、铺设沥青以及规划停车线等举措,解决了长期困扰周边居民的行路难问题。

一件件涵盖便民基础设施建设、公共文化服务、景观提升等“微项目”,解决一批民生热点难点问题。近年来,江南街道以“3115”网格精细化管理服务、“八步议事工作法”等为抓手,以“微项目”为纽带,开创党建共建、资源共享、多元共治、服务民生的基层社会治理新局面。

接下来,江南街道将紧紧围绕“百千万工程”工作部署,以党建“绣花针”穿好基层治理“千条线”,凝聚各方资源和力量,聚焦群众急难愁盼“小切口”,用心用情用力编织让群众满意的“服务网”,助推“百千万工程”走深走实。

 
 
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