■ 王 琦

碛、羟、釐、拏，这些都念啥？罍、觚、盨、斝，都是干什么的？“博物馆热”席卷京城，但在参观过程中，一些展品说明牌中的生僻字没有标注拼音，让观众傻了眼；一些展品说明太过简略或太过专业，也让人看不懂。有家长一提起带孩子逛博物馆就发怵：“进门就发现自己是文盲，被孩子问得哑口无言。”

随着“博物馆热”的兴起，越来越多人愿意走进博物馆，感受历史的厚重与文化的韵味。然而，近期不少观众反映，在参观过程中常常遭遇到“文字障碍”和“理解难题”。一些生僻字没有标注拼音，让人“望字兴叹”；展品说明的简略或专业术语的堆砌，更是让观众“雾里看花”。这些问题不仅影响了观众的参观体验，学习兴趣和探究欲望受到极大打击，更可能削弱博物馆的文化传播效果。

博物馆作为公共文化服务的重要载体，其首要任务是向公众传递文化信息，让历史与艺术的瑰宝在每个人心中留下深刻印记。因此，博物馆的说明文字应当既专业又通俗，既要满足学术研究的需要，又要照顾到普通人的理解能力。

值得肯定的是，已经有不少博物馆在展陈方式上进行了有益的探索。比如，黑龙江省博物馆一些展品的说明牌介绍得格外详细。一件名为“冰穿”的展品介绍上，不仅告知观众这是“冬季人们凿冰捕鱼使用的工具”，还介绍了使用方法。内蒙古博物院，一些说明牌被标注了拼音和注释，即使是小学生也能通读甚至理解。这些做法提升了观众参观体验，也有效传播了文化知识，值得借鉴。

博物馆作为连接过去与现在、文化与公众的桥梁，其展陈方式和服务质量直接影响着观众的参观体验和文化的传承效果。因此，博物馆应该积极回应观众诉求，不断优化展陈方式和服务水平，真正发挥其文化传播和社会教育的重要功能，成为公众喜爱的文化殿堂。首先，对于那些生僻字或专业术语，博物馆应提供必要的拼音标注和通俗易懂的解释，帮助观众更好地理解展品。其次，展品说明应该注重细节和完整性，不仅要介绍展品的名称、年代和出土地点，还要详细描述其用途、制作工艺及历史文化价值，让观众对展品有更全面的了解。此外，博物馆还可借助现代科技手段，如虚拟现实、增强现实等，为观众提供沉浸式参观体验，提升趣味性和教育性。