格林尼治时间18日19时（北京时间19日3时）开始，全球多地微软视窗系统因一款安全软件更新而宕机，出现“蓝屏”，航空、医疗、传媒、金融、零售、物流等多个行业受到影响。微软和软件供应商、美国电脑安全技术公司“众击”已经向用户提供修复指南，但由于所涉企业太多，“蓝屏”电脑全部恢复正常仍需时日。

微软说，“蓝屏”源于微软视窗系统的用户启动“众击”网络安全服务公司的一款安全软件。

“蓝屏”即表明微软操作系统陷入瘫痪，影响了全世界多地机场办理值机和预订机票以及医疗和银行系统登录、电视广播节目播出、超市和电信系统运作等，给人们日常生活造成不便。一些地区的港口运营、物流运输也受到影响。

尤其是眼下正值旅游旺季，航空业受到的影响比较突出。美国联邦航空局最初叫停美国境内所有航班起飞，航空公司稍后反映已经陆续恢复服务。欧洲主要机场也受到影响，其中德国柏林一家机场19日早些时候一度暂停所有航班。

据美联社报道，此次宕机事件导致全球数千架次航班取消、数万架次航班延误。在欧美、亚洲和拉美许多机场，旅客为办理业务排起长队。

英国工程技术学会的网络安全专家朱纳德·阿里说，这是2017年以来全球规模最大的宕机事件。2017年，“想哭”勒索病毒软件利用微软视窗系统漏洞袭击全球多地联网电脑，影响多国政府部门和多个行业运转。

美国韦德布什证券公司分析师丹·艾夫斯说，万幸的是，问题出自软件更新，而不是由黑客袭击或网络安全威胁导致。

（据新华社专特稿）