本报讯 （记者江婵）6月27日，平安产险梅州中心支公司联合汽车之家、合作服务站、媒体单位在梅县区举办梅州平安车主全损车赔付活动，开设“绿色通道”办理全损协议签订、理赔、退保等流程，为受灾的全损车主提供高效的“一站式”赔付服务。

受“6·16”暴雨影响，我市部分地区受灾严重，水淹全损车较多。对此，平安产险梅州中心支公司第一时间组织开展防灾救灾工作，通过多渠道实时预警、现场实地隐患排查、现场查勘救援、夜间拆检定损、急速快处快赔、合理预付预赔、开通“绿色通道”、设置现场应急服务网点、多渠道便捷报案受理等举措，为受灾车主提供便捷的理赔服务。

赔付活动现场，40多名平安全损车主在认真了解水淹全损车的理赔流程后，签订了全损协议书，并在工作人员引导下有序办理理赔、退保等手续，面对车主们提出的疑问和需求，业务人员逐一进行答疑解惑。现场还开展了新车选购咨询活动，汽车之家及4S店提供购车、养车、车贷三重优惠，提供便民惠民服务。

家住梅县区松源镇的平安全损车主江女士说：“洪水退去后，我本以为会面临繁琐的手续，没想到保险公司主动联系了我，他们安排了拖车把被洪水浸泡过的车拖到报废场，还通知我带上相关资料到活动现场办理理赔事宜。他们积极的服务态度和高效的处理方式，让我感到很安心和满意。”

平安产险梅州中心支公司相关负责人表示，企业将坚守初心，保证服务品质，全力做好后续理赔工作，最大限度优化简化理赔服务流程和手续，以实际行动为受灾客户的生命财产安全保驾护航。