●本报记者 叶嘉瑶

“阿姨您别想太多，一切都会好起来的！”6月21日，在平远县泗水镇大新村受灾居民临时安置点，来自“粤心安”社会心理服务站的志愿者曾洁琼正倾听受灾居民诉说心事，并耐心给予宽慰。此次洪灾期间，“粤心安”社会心理服务站组建了一支心理援助志愿服务队，目前已在平远县上举镇、仁居镇、泗水镇等地开展心理疏导和物资运送服务。

在泗水镇大新村，一群身穿蓝马甲的志愿者为灾区的村民送来了食物，并为他们提供心理疏导服务。“当时水已经淹至二楼，幸好村干部及时通知我们转移。我们刚走，房子就倒了。”回忆起几天前的“惊魂时刻”，63岁的村民李瑞香情绪激动，泪水夺眶而出。曾洁琼用手轻抚她的后背，同时取来纸巾，为她擦拭泪水。“您不要太伤心，物资上需要什么就跟我们说，我们会帮您解决，心里也不要太难过，只要人没事，村里很快就能恢复正常。”

“因为大新村与外界失联了好几天，我们一直都很担心。在与大新村取得联系后，我们第一时间赶过来，看望受灾的群众，了解他们的物资需求和心理需求。”曾洁琼介绍，来到灾区后，看到村民们的生活，真的感到很心酸，在安慰村民的时候自己也是多次落泪。

“我们会询问村民需要什么物资，比如药物是否紧缺，吃住是否已经解决，在物资上满足了他们的‘安全感’后，我们才开始进行心理疏导。”曾洁琼说，她发现村民大多是因为家人不在身边，导致没有安全感，害怕灾害再次发生。志愿者一个深深的拥抱，一句温暖的语言，能给予他们极大的安慰。

曾洁琼介绍，6月16日，灾情发生后，服务站迅速组建起一支心理援助志愿服务队，成员包括20名专业女性社工志愿者。从6月18日开始，她们先后深入差干、仁居、东石、河头、上举、八尺等镇，开展暴雨洪涝灾后心理调适宣传和慰问，累计发放心理健康宣传单9700份。

“灾后两周心理问题较为多发，服务队将持续开展心理疏导工作，守护受灾群众的心理健康。”曾洁琼说。