第二轮广东省生态环境保护督察期间，我市共收到省第三生态环境保护督察组交办信访件十二批次共222件（含重复信访案件87件，重点关注信访案件15件），其中来电180件，来信42件。上述信访举报件已按要求全部转交市相关部门及县（市、区）办理，其中市相关部门11件，梅江区46件，梅县区47件，兴宁市41件，平远县15件，蕉岭县20件，大埔县12件，丰顺县16件，五华县16件。部分交办案件存在多个承办单位，承办案件总数大于转办案件总数。

第十批次转办的16件信访件中，已办结5件，阶段性办结2件，现将有关办理情况公开（可扫二维码查询具体办理情况）。