本报讯 （记者郑炜梅 通讯员蔡洁丹）日前，有群众出行途经兴华高速时，不慎遗失携带小包，求助监控中心后，经多方协调寻找，最终找回失物。

当日，兴华高速监控中心接到一个求助电话，一位女士焦急地表示在服务区丢失了一个包，其中装有重要文件，期望监控中心能帮助寻回。接到求助后，监控员立即向其询问具体详情。据了解，钟女士从广州市出发前往江西省，到达目的地后却发现随身携带的斜挎包不翼而飞。经仔细回忆，她确定自己包遗失在兴华高速横陂服务区。

监控员了解情况后，随即根据钟女士提供的车牌号码，结合高速门架的信息记录，确定了钟女士进入横陂服务区的具体时间。由于钟女士行动范围较广，可能遗失物品的区域存在较多盲区，为尽快找回失物，监控员便将相关信息共享给服务区工作人员，让其帮忙现场寻找遗失物品。大约10分钟后，服务区工作人员反馈，在用餐区找到一个斜挎包，根据包内的身份证件，确认是钟女士所有。“真的非常感谢你们，没想到那么快就帮我找到了。包里面的文件要是丢了，那就麻烦了。”钟女士说。

兴华高速提示，“五一”假期即将来临，司乘朋友们出行途中要妥善保管好个人的钱财物品。如果不慎遗失了行李物品，可以拨打高速公路客服热线96533求助。