第2版:中国·专题
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第2版:中国·专题
2024年4月23日 放大 缩小 默认        

工行梅州分行“优化支付服务 提升现金支付便利”在行动

为积极践行“金融为民”服务宗旨,进一步完善和优化人民币流通环境,保障社会公众支付选择权益,擦亮“您身边的银行,可信赖的银行”金融品牌,维护人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境。近日,工商银行梅州分行结合实际,以“优化支付服务,提升现金支付便利”为主题,多措并举开展“零钱包”宣传及兑换活动。

营业网点开展阵地宣传。该行依托营业网点厅堂为阵地,进行现场宣传,通过大厅布放相关宣传折页,利用用户办理业务等待间隙向客户递送宣传折页,讲解相关知识;开通小面额兑换“绿色通道”,确保广大群众足额兑换各种券别。

利用新媒体加强线上宣传。利用微信、工行手机银行APP、朋友圈转发等新媒体宣传方式,引导群众现金支付,及推广零钱包预约。

做好“零钱包”预约兑换工作。为方便本市广大市场经营主体及社会公众使用中小面额现金,零钱包分为100元、200元、300元、500元等数额,内装有20元、10元、5元、1元、5角、1角等零钱,满足市民多样化零钱使用需求,市民也可以按需定制面额。

加强辖属网点周边商户“零钱包”使用宣传工作。该行充分利用辖属网点贴近群众、贴近生活等优势,采取进企业、进社区、进市场宣传方式,走进周边商户等热闹地段,通过发放宣传折页、零钱包,向广大群众讲解现金支付便利等相关政策,宣传现金支付服务。

适配“零钱”应用场景,探索“零钱”支付领域银企互联新模式。该行组织专业团队,到重点使用“零钞”公司开展宣传。通过锁定当地商超、公交、医疗、特色街区等类型客户,采取上门沟通,支持并宣传现金支付服务场景应用,推广“零钱包”预约兑换便民服务。

接下来,工商银行梅州分行将积极践行金融工作的政治性、人民性,着力增强现金支付服务能力,支持更多便民、利民、惠民的“零钱”支付场景,不断为市民群众提供舒心、安心、省心的现金流通渠道,持续提升市民群众金融体验的获得感、幸福感、安全感。         (供稿:熊远明,曹丰)

 
 
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