2024年3月15日，由国家金融监督管理总局梅州监管分局组织，梅州银行业公会、梅州市保险行业协会承办的以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在客都汇举办，工行梅州分行吴勇群纪委书记带队参加活动并发言。

吴勇群表示，金融消费已经渗透到生活的方方面面，了解和掌握金融知识对于保障自身权益、防范金融风险至关重要，呼吁广大消费者将金融知识广泛传播，让更多的人了解金融消保的重要性，共同营造一个安全、公平、和谐的金融消费环境。随后，与宣传人员一起为前来参观活动的群众普及金融消费者八项基本权利、讲解金融知识、提示金融风险、倡导理性投资理念等，引导消费者树立理性消费观，提升消费者金融素养和风险防范能力。活动现场，该行准备了充分的宣传折页和互动小礼品，以消费者权益保护、金融基础知识等开展有奖问答环节，激发群众参与热情，该行展位气氛热烈，共派发了500多份宣传折页及小礼品，取得了良好宣传效果，获得市民高度好评。

与此同时，该行还通过“请进来”与“走出去”相结合的方式开展宣传活动。一方面，在网点以厅堂为主要宣传阵地，在公众教育区摆放金融知识宣传手册供客户取阅，并利用客户排队等候时间为他们讲解常见风险案例和防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识和能力，并通过张贴宣传海报，滚动播放宣传口号和小视频等，营造浓厚的宣传氛围。另一方面，各支行宣传小分队到社区、企业、学校、市集和沿街商铺等开展上门宣传，向金融消费者发放宣传折页并讲解理性维权、贷款防“套路”、防范电信网络诈骗和“工银侨汇”等相关金融知识，进一步提升消费者金融素养。

下一步，该行将继续按照监管部门的要求，贯彻“与客户共同成长 靠服务创造价值”经营理念，高效务实开展金融宣传活动，全力维护金融消费者合法权益，为构建健康和谐金融环境贡献力量。

撰文：张忆荷