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2024年3月16日 放大 缩小 默认        
平远县检察院12309检察服务中心
书写新时代半边天的绚丽华章

平远县检察院12309检察服务中心干警。
(受访者供图)
分理处工作人员正在耐心给群众讲解业务办理方法。(吴辉燕 摄)

她们来自各行各业,在各自岗位上追梦前行,用奋斗书写着青春,用实干绽放着芳华。为引导和激励广大妇女不忘初心跟党走,奋力建功新时代,本报特开设专题,展示平远县部分2023年梅州市三八红旗集体先进事迹。在这个美好奋进的三月,一起倾听她们的故事,领略她们的风采。

巾帼力量践行司法为民

近年来,平远县检察院12309检察服务中心高度重视妇女儿童权益司法保护,坚持办案、监督、维权、救助一体推进,以法治力量维护妇女儿童合法权益。检察服务中心现有干警6名,其中女干警5名。这支巾帼检察队伍,始终坚守司法为民初心,通过小窗口,传递为民情。

“感谢检察院让我不出门就领到国家司法救助金,让我对生活又有了盼头……”拄着拐杖的谢阿姨紧紧握着县检察院检察官的手,哽咽着说着感谢。春节前,县检察院为刑事案件被害人谢阿姨发放司法救助金,缓解其家庭困难。

几年前,谢阿姨在前往平远县务工途中,因发生交通事故造成一级伤残。雇主在事故中死亡,司机刘某身受重伤且被法院判处实刑,未对被害人进行赔偿。去年12月,县检察院12309检察服务中心在案件筛查中发现该司法救助线索。经查,谢阿姨属于“关注困难妇女群体,加强专项司法救助”活动的重点救助对象。考虑到谢阿姨外省居住、无法书写、行动不便等情况,检察官特地来到福建省武平县谢阿姨居住地进行案件调查,并协助完善司法救助申请材料。之后,她们还主动上门发放司法救助金,让谢阿姨“一次都不用跑”领取到2万元司法救助金。

近年来,12309检察服务中心立足检察国家司法救助职能,关注困难妇女、儿童,与县妇联建立司法救助协作机制,积极拓宽司法救助案源,不断加大司法救助工作力度,帮助申请人解决实际困难,让群众切实感受到司法温度。2023年,共救助6名涉案困难妇女,发放司法救助金6.5万元。

同时,12309检察服务中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,用心用情,做好群众信访工作。面对上门群众,她们以女性特有的耐心和细致,始终保持饱满热情接访、耐心细致答疑解惑;她们充分发挥公开听证在化解矛盾纠纷、促进社会治理、落实检务公开的重要作用,实质性化解矛盾纠纷,防止信访矛盾上行。多年前,林某某因小事与他人发生肢体冲突而受伤,因为对伤情鉴定意见不满意多次信访,之后到12309检察服务中心申请立案监督。为了推动矛盾纠纷实质性化解,检察官通过公开听证面对面回应信访人诉求,释法说理,打开事结心结,最终实现案结事了。“确保群众信访‘件件有回复’落实到位,让群众揣着问题来,带着满意归。”12309检察服务中心的检察官如是说。(袁志鹏)

广东平远农村商业银行股份有限公司城西分理处

拼搏进取建功“县域”经济

广东平远农村商业银行股份有限公司城西分理处(以下称“城西分理处”)多年来始终坚守“手握手的承诺,心贴心的服务”的服务理念,坚守“支农支小”的经营定位,以打造成为百姓心目中“平远人自己的银行”为目标,全面了解掌握辖区客户群体基本情况及金融服务需求,提供相应金融服务。

“很感谢平远农商行工作人员的贴心服务,只用7天时间就帮我解决了资金问题,第一次体验到这么高效率的贷款服务。”平远县古师汽车护理中心负责人古妙欣的话语间表达出对城西分理处工作的认可及服务的满意。原来,2023年底该汽车护理中心由于经营范围扩大,从平远县大柘镇环东路搬迁至工业大道,计划新增设备并在厂房楼顶安装光伏发电,苦于资金不足,迟迟没有推进。恰巧,城西分理处的工作人员到古妙欣处走访,在得知其困难后,分理处工作人员加班加点根据其实际情况制定贷款方案,从得知需求到第一笔购买设备的30万元贷款到账仅历时7天。这种服务效率对该分理处来讲,只是他们服务平远经济发展需要的缩影。

据了解,城西分理处现有员工5人,其中女员工4人,平均年龄35岁。面对新时代、新目标和新征程,该分理处的女员工勇于实践、拼搏进取,以一流的工作业绩、一流的服务水平、一流的形象素质,为客户提供优质金融服务。“我们的工作人员都很‘拼’,业务能力很‘精’,服务质量很‘杠’。”该分理处负责人沈扬波自豪地说道。

沈扬波所说的“拼”在该分理处综合柜员黄佳妮身上体现得淋漓尽致。今年1月刚刚结束产假,她便做回了“拼命三娘”,白天是前台柜员,服务来办理业务的客户,晚上是客户经理,上门走访了解客户需求、介绍产品信息、宣传金融知识,努力在新征程中表现新担当、展现新作为。

下一步,城西分理处将以更加昂扬的斗志、更加进取的精神、更加饱满的状态投入到工作中。女职工们将更加充分发挥女性优势,巾帼不让须眉,为平远农商行高质量发展贡献巾帼力量!(吴辉燕)

 
 
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