1、燃气自闭阀跳闸了怎么打开？

首先需要把燃气总阀打开，并确认燃气表有没有余额，如有则可以拉起自闭阀。拉的时候注意，一定要拉动红色按钮下方的黄色圈状物，带动拉起红色按钮至一定高度即可，注意不能直接拉动红色按钮，按钮过高同样无法过气。红色按钮被带动拉起后不会掉下即可，之后就可以使用燃气了。

2、家中发现燃气泄漏时该怎么做？

处理燃气漏气可遵循“三步曲”，发现泄漏时“一迅速”关闭表前阀，“二打开”厨房窗户通风，注意此时不能开关电器、使用明火和静电，“三跑到”户外拨打燃气公司电话2308119。

（朱绮辉整理）