本报讯 近日,五华县举行“政务服务体验官”启用仪式暨体验活动。来自各行各业的体验官们,将化身办事群众和企业的代言人,为提升政务服务建言献策,为优化营商环境出谋划策。五华县委常委、副县长蔡强参加活动。
仪式上,五华县政务服务数据管理局介绍了该局基本情况及该县政务服务中心情况,与会人员观看了县政务服务中心宣传视频,蔡强为来自电商协会、装饰行业协会、房地产协会、创新创业协会和县新阶联的5位体验官代表颁发了聘书。蔡强表示,开展政务服务“体验官”活动对于提升五华县政务服务水平具有很重要的现实意义,希望各位体验官代表要真诚为民服务,主动作为,以强烈的使命感、荣誉感、责任感履行体验官的职责;要大胆开展体验监督,敢于“揭短”“亮丑”,多角度、多渠道体验监督政务服务工作;要细致查找问题,注重用户思维,提出合理化、可操作性意见建议。
五华县政务服务数据管理局相关负责人表示,将以此次活动为契机,坚持问题导向,聚焦关键领域,以“政务服务体验官”的用户思维、用户体验来检验政务服务水平,建立定期邀请会员参观,到协会走访、座谈等沟通机制,为持续优化营商环境、提升政务服务质效汇聚智慧,为“百千万工程”贡献政数力量。(陈园 陈光)