兴田街派出所牢固“以人民为中心”的宗旨意识，深入践行新时代“枫桥经验”，以兴宁市公安局“排雷、攻坚、提质”三大重点工作为牵引，聚力解决群众“急难愁盼”的热点、难点问题，不断提升打击突出违法犯罪、调处化解矛盾纠纷、重点人员帮扶管控、窗口服务工作效能，切实将人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位，取得明显成效。

以夏季治安打击整治、“1+N”“鹰击”、四个专项工作、“梅安2023”等专项行动为载体，兴田街派出所聚焦“黄赌毒”“盗抢骗”等社会影响大、群众关注度高的突出违法犯罪活动，以打促安提升群众安全感。深入贯彻“矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”基本理念，全面分析矛盾纠纷发展的新特点、新情况，总结创新预防和化解矛盾纠纷“三步走”机制，即事前主动介入，防止矛盾纠纷升级恶化；事中对症下药，多方参与调处纠纷；事后复查回访，防止矛盾纠纷反复发生。今年以来，兴田街派出所解民忧，助民困，共调解因民间纠纷引发的案事件186起，办结率达到百分之百，为群众办好事实事138件。

针对辖区人口结构、治安情况复杂等现实难题，该所将“粤居码”推广应用与居住登记、信息采集等工作紧密结合，社区民警会同社区网格员开展联合入户走访，现场帮助群众领取“粤居码”，全面摸清辖区实有人口管理底数，进一步加强对辖区常住人口、流动人口、重点人员等的调查摸底工作，切实做到底数清、情况明。同时，在入户走访过程中，联合社区居委，着重对刑释解教人员，特别是初犯、偶犯和低龄化犯罪层次的人员，采取心理疏导、法治宣传、鼓励就业等帮教措施，使其感受到家庭和社会的温暖，消除排解愁闷情绪，重拾对未来生活的坚定信心，努力向好的方面转化，防止重新违法犯罪。

派出所是公安机关“第一窗口”，是服务群众的“前沿阵地”。兴田派出所牢固树立这一理念，常态化推进“我为群众办实事”实践活动。严格按照“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的工作要求，进一步强化警务信息公开，简化办事程序，让广大群众切实感受到公安机关的暖心服务和便民举措，提升群众对公安机关的信任度。同时，强化窗口服务宗旨意识，坚决避免特权思想，时时刻刻为群众着想，第一时间回应群众企盼，做到能办的事情马上办，不能办的热情、耐心做好解释工作。今年共为群众办理居民身份证4000多张，信息维护300多条，为群众提供各类咨询1.5万多人次。