●本报记者 张怡

近日，记者来到位于梅江区沿江西路的梅州市壹品空间装饰设计有限公司，还未进门便被大门上张贴的“诚实做人 诚信做事”横条吸引了目光。“这是我们的口号，成立以来我们都坚持诚信经营，一步一个脚印发展好公司。”公司总经理何童扣说道。

严格把控装修质量

记者了解到，壹品装饰成立于2010年，主要从事装饰材料,家居用品,室内装饰等业务。

“我们倡导绿色装修、环保装修、生态装修，严格把控选材质量，坚持使用大品牌的产品，从源头保证工程质量。”何童扣指着张贴的产品海报举例说，公司代理的美缝产品是由某保险公司承保的，顾客得知后也可以对其质量感到放心。同时，在签订的合同内会详细列举装修材料的型号等，施工中不更换其他品牌、型号材料。当每个装修步骤完成后，公司都会进行检查，如果出现质量不合格等情况，马上销毁重做。

何童扣对记者说，公司成立10多年了，刚成立第一年时客户不多，到后来“头回客”变成了“回头客”。

“壹品装饰不仅讲诚信，报价单里面报的是什么材料，用的就是什么材料，还严把质量关，帮我装修时只要发现一点做得不好的地方，都会要求重新做。”家住客天下的黄先生笑称，不论大大小小的工程，何童扣都会到场监督检查，对装修品质的要求甚至严格到工班都有点“讨厌”他。

装修全程透明顾客放心

在员工管理方面，何童扣介绍，公司每接一个工程都会建立对应的微信群，里面包括装修工人、业主等，每施工一个步骤，工人都会拍照片并分享到群里。“业主能看到我们施工的每一个步骤，了解最新进度，施工中有需要更改的话也会在群里提出，这样既透明又放心。”何童扣说。

“我们教育员工，日常就要做到诚信。”在采访过程中，何童扣跟记者聊到了令他印象最深刻的一次经历。

当时，公司为梅城的客户装修新房，刚铺设完水管，何童扣便在工地中无意间发现有两条水管外露商标的品牌与合同原定的水管品牌不一样。于是，他立刻打电话叫水管供应商前来确认。“供应商看完后，发现是拿货时由于两个品牌的水管颜色、长度一样，不小心混入了两条不一样的。”何童扣说，由于担心其他水管会因标签没外露也出现品牌不一致的情况，他便叫工人将铺设好的水管全部拆掉，并向供应商重新订货并进行铺设。

何童扣回忆道，当天他并没有向顾客隐瞒，而是跟他详细说明了情况，并承诺全部拆掉重新更换新的一批水管。这样的诚信让业主们纷纷对壹品装饰表示认可，也是诚信将“头回客”积攒成越来越多的“回头客”。