第3版:要闻
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第3版:要闻
2023年10月12日 放大 缩小 默认        
梅州和龙岩“跨省(网)办电”首单业务成功办理
深化互联互通 优化营商环境

●本报记者 梁松春

通 讯 员 陈晓婷 蔡维肖

“可以跨省办理电表过户,真是太好了!”近日,福建省龙岩市永定区下洋镇居民黄汉联顺利在国家电网龙岩供电公司永定下洋供电所营业厅,办理了位于广东省梅州市大埔县茶阳镇的房屋电表更名过户业务。这是两地推出电力业务“跨省(网)办电”以来,成功办理的首单跨省业务。

据黄汉联介绍,其父早年在茶阳镇建有一栋楼房用于出租。因年事渐高,其父决定把该栋楼房电表过户到黄汉联名下,由他来管理房屋出租等事宜,但因一直没有空闲时间前往广东,便搁置了下来。后来,黄汉联得知永定区与大埔县推出“跨省(网)办电”业务,便来到下洋供电所营业厅“永定—大埔跨省办”专窗,在工作人员帮助下,通过APP申请办理跨省电表更名过户业务。南方电网广东梅州大埔供电局茶阳供电所营业厅收到下洋供电所营业厅传递的异地办理业务信息后,当天便办结了业务。黄汉联也成为梅州供电局创新实施“跨省(网)办电”服务机制后的首位受益者。“专门跑一趟广东办过户手续太麻烦,现在好了,在家门口就能办理,省时省力还省心。”黄汉联说。

今年初,广东梅州、福建龙岩两地供电部门积极沟通协调,因地制宜推出梅州—龙岩“跨省(网)办电”业务,设置永定与大埔、武平与蕉岭跨省办电专窗,制定资源整合、共享服务、互联互通、合作交流“跨网办”“跨省办”创新服务机制,打破地域不同、所属电网不同的壁垒,解决闽粤两省边界企业和群众“异地办电难”“办电两地奔波”的痛点难点,进一步提升闽粤老区相邻城市居民和企业的用电便利度。

“通过‘跨省(网)办电’,建立了全国首个‘跨网(国网与南网)办电’、广东省首个‘跨省办电’创新服务机制,共为285户企业群众解决了异地办电难题。”梅州供电局市场营销部副总经理罗元发说。

接下来,梅州供电局将进一步深化电力业务“跨省(网)办电”服务内容,通过网络、供电营业厅等渠道做好电力业务“跨网办”“跨省办”信息公开工作,提升客户知晓度,助力便捷办电模式惠及更多客户,着力提升闽粤相邻地区用电企业满意度和电力获得感,共同优化两地电力营商环境。

 
 
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