●本报记者 林德培

通讯员 金昌毅

戴上安全帽，穿上工作服，背起工作包，无论盛夏抑或严冬，南方电网广东梅州梅县供电局程江供电所（以下简称“程江所”）的电力工人始终奔波在辖区大街小巷。这支平均年龄45.8岁的专业队伍，肩负着新城、程江12万用户的电力保供任务，以出色的工作业绩和服务质量，收获职业幸福感，也提升了客户用电获得感。

4月28日，程江所获得2023年“广东省工人先锋号”，成为南方电网广东电网公司获此殊荣的6家单位之一。

四年艰苦创业

精进处突能力

5月18日16时，在宪梓中路、新贵街交界的变压器前，程江所配电运维二班工作人员手持电缆路径仪一路巡查，监测电缆是否存在故障（如上图，钟小丰摄）。“进入迎峰度夏期，这是程江所班组的工作常态。”程江所所长饶志平告诉记者，前段时间宪梓中路一带停电，施工力量从故障查找到办理工作票、再到实施抢修，5分钟内到场，30分钟内答复客户，以最快时间抢修完毕。

这样的工作质效，饶志平4年前想都不敢想。2019年1月，原城区供电局负责的梅县区新城、程江镇供电区域所有业务由梅县供电局接管，饶志平成为程江所临时负责人。城区全电缆的配网线路在哪里？箱式变压器、环网柜等电力设施如何运营管理？他和首批入驻程江所的“先遣队员”毫无头绪。饶志平说：“城区线路除了肉眼可见，很多地下电缆的位置、口径和埋深，不是单靠看图纸就能知晓的。”

程江所辖区12万用户，用电负荷高度集中、用电客户结构复杂。“第一次处理跳闸故障，我们排查了两天才找到问题线路。4年间，我们边干边学，全面摸清城区线路设备和客户信息，应急处突能效大幅提升。”饶志平说，程江所目前有43名职工，他们经验丰富、技能扎实，用日复一日的坚守确保客户正常用电。

优化用电环境

保障优质电力

此前，西山村用电高峰期常常跳闸，群众不胜其扰，程江所来往抢修疲于奔命。怎么办？在饶志平带领下，程江所积极与镇政府、村委对接，多次现场勘查，通过上报立项，新增村内变压器、新立杆塔、更换导线线径，一次性解决用电安全隐患，西山村实现了电力设施与村容村貌深度融合。

这是程江所推进电网改造的缩影。4年来，该所致力解决线路重载，实施低电压、重过载台区改造工程，向上争取了9000多万元资金改造梅县城区电网，全面消除了三级及以上电力生产安全事件风险，重点完成了14个10千伏中压网架项目，有效提升线路设备健康水平和供电质量。

走进大塘村，一块块光伏板扮靓了村民家的屋顶，与静谧的田园风光融为一体。近年来，在程江所帮扶下，大塘村利用充沛的光热资源，积极发展光伏产业。“光伏用户从提交身份证开始，到表计、逆变器的安装，我们全程跟踪，一站受理，直到并网发电。”程江所营销服务一班班长葛启锋告诉记者，程江所响应国家绿色能源低碳政策，积极开展光伏并网工作。截至目前，辖区已并网光伏347户，逾12850千瓦。

与此同时，程江所持续优化辖区用电营商环境：年均完成30多次重要会议、国家省市统一考试、梅州马拉松赛、中甲中超联赛等各类重点活动保供电工作；截至去年底，4年时间累计查处窃电213起，违约用电106起，营造了良好的用电秩序。

推进技术革新

培育专业人才

4年来，饶志平带领程江所团队“在事上磨，在干中练”。配电网“自愈”是他们“业精于勤”的生动注脚。“配电网自愈是一种智能供电模式。”程江所副所长何威表示，配电网自愈建设的推进，让电网故障同比2019年下降了30%，大大解放了人力，实现质效提升。此外，在费控智能电表推广、计量大数据系统应用等新兴技术应用上，程江所为梅县供电局输出了很多可供借鉴的“程江经验”。

程江所辖区广、业务杂、设备多，从这里“摸爬滚打”走出的干部职工，专业技术扎实、运管经验丰富，非其他片区供电所能比拟。程江所配电运维二班技术员张剑锋说，这几年程江所已有超过30人获得重用，走上更加重要的工作岗位。

人才者，求之则愈出。梅县供电局在程江所全面实施“薪火计划”，从其他供电所选派员工到程江所接受专业集训，着力培养学员攻坚克难、应急处突的能力。截至目前，已有12名学员从程江所“结业”，在工作岗位上绽放更加靓丽的风采。

功崇惟志，业广惟勤。“获得广东省工人先锋号，给了我们巨大鞭策。接下来，我们将全面贯彻落实梅州供电局‘党建赋能三年攻坚’行动计划，提升专业技能，精进服务质量，为辖区客户提供更优质、更高效的供电保障。”饶志平语气坚定。