第10版:要闻
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第10版:要闻
2023年4月20日 放大 缩小 默认        

政务服务零距离 温暖最后一公里

本报讯 近期,汤坑镇紧紧围绕发展大局,按照深化“放管服”改革工作要求和基层政务工作任务,牢牢抓住作风建设这条主线,不断优化政务环境、强化监督管理、亮化服务形象、创新服务方式,争做服务群众的知心人、明白人、贴心人。

4月10日9时30分,汤坑镇党群服务中心迎来了办事“小高峰”。通透的办事大厅内,各个办事窗口功能一目了然,志愿者主动靠前为群众服务答疑,构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境,受到群众的好评。

数据多跑路,群众少跑腿。据了解,目前全县下放镇级政务服务事项共282个。对此,该镇不断完善系统人员配置,积极推广“粤智助”服务群众,方便群众就近在线办理相关事项。此外,在社会保障、民政、企业服务等领域,丰顺推出高频事项秒批秒办服务。据统计,2022年度全镇共投放44台“粤智助”便民服务机器,每周“粤智助”办件总量约600件。

党群服务中心是为民办事的重要窗口,担负着服务农业农村、中小企业的重要职责。记者了解到,该镇通过不断延伸服务“触角”,以1个镇级党群服务中心为中枢,43个村(社区)党群服务中心为分支,实现了镇、村(社区)两级政务服务事项的有效衔接,群众的“难事”变成了“易事”,真正打通了服务群众的“最后一公里”。(荣丰)

志愿者协助群众使用手机办理业务。

 
 
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