驾驶人自助体检机集合了远程体检、拍照功能，切切实实让办事群众少跑腿，办事效率大大提高，对此，相信广大群众亦是持认可态度。然而，第三方便民自助设备投放于公共办事场所，在不产生场地租金成本，且群众也不需要现场工作人员辅助就可做到完全自助式办理业务的情况下，照理说，18元拍照费已可包含有设备、耗材等成本，而设备投放方在已实现“降本增效”后，额外收取“12元网络服务费”难免会令群众产生“被第三方赚了差价”之感。因此，这笔服务费能否减免，切实做到让便民设备再利民一点，无疑关系着群众的体验感和获得感。