●本报评论员 洪观楷

在全市实施赋能工程推动基层党建争先创优部署会议吹响创建“无信访村（社区）”号角的背景下，五华召开创建“无信访村（社区）”活动动员大会，首批40个“无信访村（社区）”获授牌，标志着该县先行一步、自我加压，在全省率先推进“无信访村（社区）”创建工作，体现了“五华阿哥硬打硬”的雷霆作风，可圈可点，颇具样本意义。

创建“无信访村（社区）”是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的内在要求，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的具体实践，也是创建全国信访工作示范县和全省信访工作示范镇的主要抓手。基层工作千头万绪，众口难调，要做到长年“无信访”，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标，需有大情怀、大格局、大智慧。

要有“始终为群众留一把椅子”的大情怀。民为邦本、本固邦宁。在解决基层矛盾中，不仅要做到全心全意为人民服务，更要通过党建引领，充分发挥群众的伟大创造力和生产力，多问政于民、问计于民、问需于民，调动群众共谋、共建、共管的积极性。如五华整合引导老党员、老教师、老军人、老模范、老干部形成化解矛盾纠纷合力，水寨镇大沙村党群服务中心小小“调解室”撬动基层“大治理”等，都是激发群众创建“无信访村（社区）”主人翁意识的生动实践，有助于不断提升群众自我教育、自我管理、自我服务的能力，使共建共享的社会治理格局更加完善。

要有“为之于未有，治之于未乱”的大格局。下医治已病，中医治欲病，上医治未病。把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态是完善社会治理体系的题中之义。基层党员干部要充分发挥离群众最近、贴群众最紧、与群众最熟的优势，常态化入网进格、返乡连心，以群众需求为导向，及时发现和准确把握群众反映强烈的问题，在预警上做文章，在化解上下功夫，春风化雨、滴水穿石。要进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，防微杜渐、久久为功，健全矛盾一站式、多元化解决机制，解锁基层治理“幸福密码”，为创建“无信访村（社区）”提供系统保障。

要有“天下大事必作于细”的大智慧。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。针大的窟窿斗大的风，一些鸡毛蒜皮的小事情不引起重视往往就会演变成大祸患的导火索。人民群众日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾，在基层治理中从来都不是空洞的理论，而是体现为“生老病死、衣食住行”的“人间烟火”。只要群众心中有盼、心上有结，我们就要想方设法去干、去解，精准施策，靶向治疗，不可寄望于一把钥匙开千把锁，一道方子治百样病。要于细微之处见真功，在堵点源头求突破，主动出击，抓常抓长，变“百姓上访”为“干部下访”，让信访成为“信任之访”，以党建“绣花针”穿起民生“千条线”，激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”。