“快！快看！这里渗水了！”

阳光细撒进窗，照在一个坐在简易梯子的人身上，他紧皱着眉头，仔仔细细地察看天花板，两鬓微白的头发在光线下斑驳，胸前的法徽也跟着他的动作微微闪耀。

他赶紧拍照记录下这个关键证据。

他是翁苑平，自1985年参加法院工作以来，扎根基层已37年，作为兴宁市人民法院民一庭庭长，案件现场勘查总有他的身影。

这是原告王某诉被告汪某承揽合同纠纷案件的第二次勘查了。

2022年2月，王某认为家中二楼厨房地板经汪某防水处理后仍然渗水，报警后仍无法调和矛盾。于是王某向法院起诉，要求汪某返还维修款及赔偿其他损失。

两人对于维修后厨房地板是否渗水各执一词。为查清事实，翁苑平开庭前进行现场勘查，认真查找后并未见滴水痕迹，而原告也未能提供有力证据。庭审中双方激烈争执，被告坚称施工没有质量问题，原告则称当天下午又再次出现了渗水。

“不能放过任何一个细节。”翁苑平立即组织双方再次到现场实地勘查。翁苑平爬上梯子，最终发现二楼厨房地板某细缝处有一水珠缓缓凝成，渗水处既隐蔽又如针尖上滴水，光线不好时难以发现。被告方亲眼目睹天花板渗水情况，当即心服口服。“法官如此耐心细致、踏实认真，让我十分佩服！”翁苑平依法判决被告返还原告维修费，双方均服判，未提出上诉。

基层法院受理的民商事案件多是“家长里短”，每一件却都是老百姓的“大事”。在翁苑平看来，如何把案件办到百姓心坎上，让每位当事人都能信服法律、信任法官，这考验的不仅是法律专业素养，更是司法为民的赤诚初心。

在一起离婚案件中，开庭当天被告经传唤未到庭，翁苑平留意到原被告已年近七旬，“婚龄超四十年仍要离婚，可能矛盾相对较大，如果简单以缺席审判快速结案，并不能解决问题，反而会让矛盾愈演愈烈”，他决定主动上门了解情况。

初始，两位老人情绪激动，言辞激烈，翁苑平观察到两位老人都很依赖儿子，便与其儿子进行充分沟通，从旁了解到两位老人婚姻情况，他找准多年的矛盾症结所在——夫妻双方之间因家庭钱财长期闹矛盾。通过几个小时“背靠背”斡旋、“面对面”劝和，两位老人最终放下成见，被告同意出庭，双方达成一致意见，为多年的不和睦画上了句号。

“以百姓心为心。”

他始终坚持群众利益无小事的工作理念，力争案结事了。近三年审结各类民商事案件470件，服判息诉率91.49%。近三年，他带领的民一庭共收案2602件，审结2542件，结案率97.69%，解决争议标的金额近8亿元。