第10版:城事
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第10版:城事
2022年5月13日 放大 缩小 默认        

政务服务提速 便民惠企增效

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此外,梅江区还推动基层主动公开标准化建设,2021年,梅江区完成了全区15个单位24个领域主动公开标准目录公开,并制作了梅江区区级政府主动公开基本目录专门网站栏目页面,打通基层政务公开工作“最后一公里”。

强化管理

推进政务公开制度化规范化

高质量完善政务公开制度规范体系;坚持区政府网站作为第一公开平台的功能定位,加强政府信息资源的标准化信息化管理;健全解读回应工作机制;建立政府网站和政务新媒体内容更新周报制度……三年来,梅江区立足实际、多措并举,不断建立健全政府信息发布协调机制,完善政府信息公开体系,强化管理,力促“阳光政府”打造过程的制度化、规范化、专业化。

据介绍,梅江区通过进一步健全信息发布、政策解读、回应关切、重大决策预公开、公文公开属性源头认定、公众参与、政民互动、政府信息管理、政府信息依申请公开等制度规范,配套编制工作流程图,形成发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局,推进政务公开覆盖行政权力行使全过程、政务服务全流程。

“在政府信息依申请公开这一块,我们系统健全了申请、登记、办理等各工作程序,规范了答复书的格式文本。”张德兴介绍说,经过一系列改革大幅提升了政府信息公开申请答复的专业化和信息化水平,有效保障了政府信息公开申请答复质量,近年来,政府信息依申请公开引发的复议诉讼案件明显减少。在回应网民留言方面,我们实行跟踪落实制度,做到每宗都有调查处理、有沟通,并跟踪落实到位。2021年全年共办理网民留言27宗,均获得网民满意。

值得一提的是,为全面加强政务新媒体“矩阵”的检查和管理,梅江区落实“一季度一检查”常态化机制,印发了《梅州市梅江区人民政府办公室关于加强政务公开平台管理工作的通知》,建立政府网站和政务新媒体内容更新周报制度,并要求各政务新媒体不时开展自查和第三方机构技术检查,促进政务新媒体账号规范管理。

 
 
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