本报讯 （记者梁志航 实习生黄尔轩）近日，梅城奥园半岛一号业主朱女士向本报《民生一线》栏目反映，其向物业申请退还装修押金，但历时2个月余押金都未能退还，寻求记者帮忙解决。

该小区B1栋业主朱女士称，去年，她向物业交了5000元装修押金进行房屋装修，今年1月初其房屋装修完成，并经物业人员验收通过。随后，她向物业提出了退还装修押金的申请，但没想到迟迟未退还。“我交了退押金手续后，一直没有下文。物业先是说我1月份物业费没交，我索性一次性交了全年物业费。再过几天，押金还是没退，我再问，物业又说前台的人没上班在保胎。我又接着等，还是没退。”朱女士说，“我就问物业人员，是不是前台员工没上班，押金就不给退了？对方回复称手续都已上报，就等总部打款。”朱女士表示，尽管物业工作人员态度很好，也说会退，但实在拖得太久了。

对此，记者来到该小区物业服务中心，咨询退装修押金事宜。前台工作人员称，装修保证金在60个工作日内退还，并向记者出示了“收取业主保证金收据登记表”模板。“我们把一定量的业主申请收集后统一提交到总部，由总部安排打款，由于年前业务量较多，处理量也大了些。”

物业前台工作人员告诉记者，业主来退保证金，都是有说明是60个工作日内到账。对此说法，朱女士并不认可，并称此前她多次催问，也从未被告知过退押金需要60个工作日。傍晚，朱女士反馈，记者的介入非常有效果，她已经收到了该笔退款，并表示了感谢。