第4版:民生一线
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第4版:民生一线
2019年9月17日 放大 缩小 默认        

民生沟通|遇到停电能否 提前告知市民?

读者杨女士:我是梅江区江南一美食城的商户,5月底曾试过突然停电,到了晚上9点多还没有恢复供电,这样对做生意很不方便,希望提早通知。

广东电网有限责任公司梅州供电局:停电主要分为两种情况,一种是计划性停电,我们会在停前通过张贴停电公告、发送停电短信等方式通知客户;另一种是故障停电,这种情况我们无法提前预知,如果遇到此类情况,供电部门会尽量在第一时间发出通知。故障停电可能是恶劣天气、外力破坏、用电负荷突增等原因导致,也有可能是非供电资产的客户设备出现问题,如小区物业运维不善等。如属我方资产的设备故障,供电部门都会快速组织抢修,在安全且条件允许的前提下,快速完成抢修复电。

 
 
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