深圳和梅州对口扶持项目——深梅友谊宾馆,坐落在梅州江南彬芳大道,楼高七层,总建筑面积达15800多平方米,两侧翼楼开阔,犹如巨人展开双臂欢迎八方来客。友谊宾馆拥有138间各式豪华客房,还拥有可容纳550人的大型中餐、宴会厅和温馨浪漫的西餐厅。另外,友谊宾馆还拥有大、中、小各种型号的多功能会议室及梅州市设备最豪华、齐全的网球场、斯诺克台球、健身房及歌舞厅等娱乐项目。幽雅的环境、热诚的服务,使友谊宾馆成为梅州市酒店业中一颗璀璨的明珠。
1998年5月,友谊宾馆由深圳市政府委托深圳市深华集团远东旅游酒店管理公司进行筹备、管理,并于1998年9月18日正式开业。
友谊宾馆开业以来,以科学的市场定位,取得价格的主动权。宾馆通过对客源市场的调查,对整个价格体系进行了成功、准确的定位。
友谊宾馆注重促销工作,扩大影响。宾馆充分发挥两地政府对口扶持合作的优势,对梅州及周边各县(市、区)的机关、公司、旅行社等单位进行了重点的宣传促销,不仅宣传了企业,还为宾馆争取了可观的客源。
友谊宾馆还做到苦练“内功”,以优质的服务吸引顾客。宾馆实行“微笑服务、微小服务”和“迎送一条龙服务”等个性服务,以真情吸引顾客,留住顾客。
由于友谊宾馆采取了先进的企业管理、市场营销,成绩显著,开业一年即通过省、市旅游主管部门的严格审查,被评为“涉外三星级饭店”,跻身于中高档宾馆行列。并年年荣获“市模范纳税大户”、“市治安重点单位”、“市消防样板单位”、“市旅游统计先进单位”、“市食品卫生先进单位”等荣誉称号,并且在2000年10月代表梅州市酒店业唯一被省旅游局评为“全省旅游黄金周安全先进单位”,受到省委副书记黄丽满同志、张高丽同志及深梅两市领导的表扬。
友谊宾馆在抓好经营管理的同时,还大力发展企业文化,大力支持公益事业,树立起良好形象,赢得社会的广泛好评。
“梅花香自苦寒来”。友谊宾馆自开业以来,经过近三年的辛勤耕耘,不仅取得了良好的经济效益和社会效益,而且为增进深梅两市的友谊和交流起到了桥梁和窗口作用,成功地担任了两地的“友谊使者”,为促进两地的经济合作及提高梅州市的对外接待能力,改善投资环境,开发旅游资源,促进梅州经济发展作出了应有的贡献。今天,在新的世纪里,友谊宾馆将会以更加美好的环境,更加优质的服务,争取更好的成绩!