1999年初，蕉岭县油坑企业集团进行了改制，取得显著成绩，当年生产水泥78万吨，产值11700万元，税收1000万元，创历史最好水平。2000年3月22日，油坑集团与广岭公司签订联合经营协议；同年6月16日，油坑集团又租赁经营金田水泥厂，规模不断扩大，成为拥有6间分厂、年生产能力达到150万吨的集团企业。于是，这支在水泥行业中实力愈来愈雄厚的“联合舰队”在大市场中起锚冲浪。

从旧经济到新经济、从传统产业到现代产业的发展需要懂得整合。同样，从无序竞争到有序竞争，从卖方市场到买方市场，从小作坊到大规模的转变更需要懂得整合。油坑集团在这一系列转变过程中，依托CRM技术，不断实施低成本扩张战略，通过整合把现有国有资产、人力资源、科技成果、自然资源有机组合，显示了高超的整合艺术。

集团运用CRM技术取得成功，关键在于CRM技术本身的先进性。首先，CRM技术的创新之处，即CRM的形貌超叠加效应、水化超叠加效应、活性超叠加效应和CRM核心料对粉煤灰的有效激活，保证了工业废渣的有效掺入量；其次，CRM技术产品——CRM复合硅酸盐水泥不仅具有良好的工作性、高强度、耐久性和早强快硬、色泽优美、均匀性好等特点，而且还考虑到CRM复合水泥混凝土的性能；再次，从硬指标看，CRM复合水泥各项质量标准均符合国家标准要求，且不逊色于普硅水泥。

CRM技术的先进性保证了CRM技术在自然法则上的合理性。CRM技术通过在水泥生产过程中掺入工业废渣而降低了生产成本，保护了环境，符合国家产业政策和可持续发展方向，CRM技术产品具有良好的经济效益、社会效益和生态效益，这三个效益保证了CRM技术投资的可行性，也正是因为具有投资可行性，使油坑集团有了低成本扩张的基础，并得以迅速发展壮大。油坑集团通过对6间分厂的统一承包经营，保证了规模优势的发挥和人才、资金、资源等优势的挖掘。在横向层次上，规范管理、规范质量、规范品牌、规范价格、规范市场“五个规范”运营；在纵向层次上，设立各职能部室，明确了各部门的权利和责任，纵横管理体系的理顺有效地保证了管理和决策的效力。油坑集团通过加强管理，有效地使管理适应决策及生产经营的需要，也就是说，油坑集团的管理有效地保障了引进应用CRM技术，保证了低成本扩张战略的顺利实施，体现了整合的无穷魅力，同时为油坑集团在蕉岭国有企业中发挥“龙头”作用夯实了基础。