一切为了病人满意
医德医风建设是医院精神文明建设的永恒主题。医院新一届领导班子重点抓了“二个工程”(凝聚力工程、形象工程)和“四个窗口”(门诊、急诊、收费、药房)建设,实行了专家出门诊、无假日医院、降低药品价格和螺旋CT检查费用等实实在在的便民利民措施。医院还先后成立了行风评议领导小组、医德医风监察队以及医疗设备、药品招标领导小组,设立了14个意见箱,建立了求助电话(2202723),公布了医疗收费标准,严格执行住院病人费用一日清单制度,聘请了10位医德医风社会义务监督员,医务人员实行挂牌上岗,自觉接受病人及社会群众的监督。目前,全院医务人员的服务态度、服务质量和服务意识有了明显的改进和提高,全院干部职工的精神面貌有了根本性的转变,病人对该院的综合满意度保持在98.5%以上。
引进先进医疗设备
三年来,医院投入5000多万元购进核磁共振(MRI)、螺旋CT、体外循环机、彩色多普勒B超、腰椎间盘镜等一批现代化程度较高、技术先进的医疗设备,设备总值达到7600万元。该院医学影像中心集中了先进的X光、光学、电子、超声等设备,总值超过了4000万元,成为我市设备最先进、品种最齐全的医学影像中心,为临床技术发展提供了强有力的支持。
开展新技术两百项
科技开发是医院发展的源泉。该院采取措施,积极引进开展新技术,全面提升技术水平。三年来引进开展新技术200多项,不少项目填补了我市医疗技术空白,在梅州处于领先水平,部分项目达到省内、国内先进水平。目前,该院能独立开展体外循环心内直视手术、埋藏式永久性人工心脏起搏器植入术、气化电切治疗前列腺增生和膀胱肿瘤、颈段食管癌联合根治及咽胃吻合术、全鼻再造术、耳廓再造术、带蒂皮瓣移植术、急性脑梗塞动脉介入溶栓治疗术、超声乳化白内障摘除人工晶体植入术,以及腹腔镜下胆囊摘除术及卵巢摘除术等微创手术,全部取得了令人满意的疗效,使医院整体医疗水平进入省内市级医院先进行列。
三条措施培养人才
科技兴医重在建立高素质的科技队伍。该院主要采取了三条措施:一是立足自身技术人员,加强继续教育和培训,派出主治医生以上的专业技术人员到高层次医院学习,对低年资的住院医生实行规范化的各科室轮转,选送未定专业的医生培训进修;二是加强与上级医院的联系和合作,邀请专家教授到医院指导;三是制定优惠政策引进高级人才。自1992年以来,吸收大学本科毕业生98人,引进有特殊技能的专业人才近10人,1992年以来晋升高级职称90人,中级职称159人。
发表论文六百余篇
该院历来重视科研活动,采取多种激励机制鼓励支持医护人员开展科研活动,并应用于临床。1992年以来,国际学术交流论文8篇,国际医学杂志发表论文2篇,省级以上医学杂志发表论文638篇。中国围产儿出生缺陷监测及高危发出生缺陷的病因学探讨(协作)获卫生部科技进步二等奖,一种快速牢靠的骨折小夹板和骨折固定术获国家专利,肛肠疾病手术前后动力学检测研究获省医学科技进步二等奖,获市级科技进步奖71项。